Costco: 世界在崩坏,Costco竟成了美国最稳定的空间

2026-01-04 | 来源: 大西洋月刊 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

因为在Costco每天都是“黑色星期五”，所以我选择在周六去。

我喜欢早点到，总是把车停在同一个地方(就在推车归还点旁边)，然后和其他死忠等待开门。

这种等待就像蹲守，虽然没有任何犯罪或危险，却有同样的刺激感。

门一开，我们就井然有序地朝入口走去。刚走进门的那一刻，总会发出一声轻轻的惊叹——就像人类面对史诗级成就时那种静默的敬畏感，比如踏入圣彼得大教堂或法国沙特尔大教堂的门槛时。

但在这里，没有巴洛克的辉煌，也没有彩色玻璃，只有沐浴在灯光下的富足。

在人类历史长期被匮乏和需求所主导的背景中，这里呈现出一种难以想象的丰盛：一整年的马苏里拉奶酪条、1.5美元的热狗加饮料。这象极了一种文明的纪念碑，而且在美国600多个地点都有分布。

我对自己谈起Costco的轻松随意——尤其是关于果蔬价格的讨论，感到有些担忧，觉得自己可能变成了中年唠叨男。但Costco身上发生的事情，远不止甜椒价格(顺便说，我家吃很多甜椒，真划算)。

Costco不仅从历史上看令人称奇，现在也一样出色。在这个制度崩坏、政治令人难忍、亿万富翁争当邦德反派的时代，多数事情都在变糟，但Costco却似乎保持不变。

员工普遍满意，顾客则因买到实惠商品而感到快乐。这一切共同营造出一种当代美国生活中独特的空间——合作、礼貌，成年人大多数时候也都像成年人的空间。

从你推着的东西开始说起，那就是你将要装载战利品的容器。

购物车尺寸巨大，但却能轻松穿行在卖场过道之间。凭借某种看不见的质量控制，那些在超市里常见的悲惨事故——歪斜、不平衡、后轮锁死、前轮乱转，似乎都被Costco悄悄淘汰了。

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在这里，你掌舵的感觉像是开着重型卡车，却有着保时捷的操控。

虽然人流量从不算少，但整体秩序良好。推着这么大的购物车，需要对自己在空间中的位置有所意识。那些需要查看购物清单或发信息问配偶“要不要买这块大块切达干酪”的人，似乎都知道要靠边站。

在印第安纳州格兰杰市的Costco，我所在的店，顾客的肘子也许不像其他门店那么尖利，大家对那些想多捏几下牛油果，或把一盒覆盆子举起来对着灯光查看的人，似乎有种默契的耐心。

偶尔也会有人表达出一种友情，比如你往购物车里装两袋像枕头那么大的Pirate’s Booty零食时，有人可能会说：“我们家超爱这个。”

Costco顾客之间那种寻找便宜的团结感，或许可以追溯到这个连锁品牌的历史。成为会员每年要花65美元;而这个会员制度的起源，是1940年代在洛杉矶成立的一个为联邦雇员服务的非营利性批发合作社Fedco。

这一血脉传承很复杂，但有一个特质延续至今：即使如今已经是一家盈利企业，公司依然贯彻“为会员带来实惠”的理念。这也带来了类似邪教般的忠诚度，使得公司几乎可以完全依靠满意会员的口碑传播，甚至穿上印有公司标志的纪念品来进行宣传。

Kirkland Signature是Costco旗下的自有品牌，涵盖了上百种商品，是全球最大的消费品品牌之一。购买印有这个朴素得几乎无趣的标志的产品，会让人有种精明购物者的自豪感：你明智地选择了价格更优而非外观更好的商品。

Costco是一个鼓励也奖励“懂规矩”的地方，而规矩并不难懂：继续前行，别挡路。把购物车里的东西迅速放上输送带，但沉的物品留在车里。把条码朝上摆好。

违规者不会被驱逐，但我知道，违规行为并非没有羞耻。曾经有一次，我把放着120斤软水盐的购物车停在鲜花展架前，离开了一会。等我回来后，那个被挡住无法买到便宜玫瑰的祖母，对我竖了中指。

哪怕是在Costco，文明的表面也很脆弱，尤其是在节日前夕或免费试吃台附近。准备圣诞大餐时，或者有半口比萨供人试吃时，秩序就会崩塌，随之而去的还有空间感、礼貌和“己所不欲勿施于人”的黄金法则。