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電動車: 電動車市場都在長 唯獨特斯拉衰退

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馬斯克個人形象對品牌的影響


除了產品吸引力消退,圍繞在特斯拉執行長馬斯克個人身上的爭議,也對品牌造成負面影響,近年來,馬斯克包括支持不當種族議題言論,或是對於在社群平台X上的反猶太貼文表達同意立場,都引發了不小的風波,根據丹麥品牌聲譽管理公司“Caliber”調查,特斯拉的品牌名聲與顧客購買意願,雙雙在馬斯克收購推特的2022年開始大幅下挫。

且另一項針對馬斯克個人形象所做的調查,顯示外界對其觀感普遍不佳。Caliber顧客服務部門主任荷恩(S?ren Holm)對此表示,馬斯克有必要降低外界對他個人的關注程度,因為他往往“將原本具有正面助益的關注度,轉化為創造負面聲量的動力”,對他個人或特斯拉都造成影響。

根據Caliber分析,無論是馬斯克特斯拉,在消費者族群之中的“信任與喜好”程度都並不高,且自從被馬斯克收購之後,社群平台X的“信任與喜好”也出現大幅度的衰退,恐怕凸顯出由馬斯克擔任經營角色,對於前述兩間企業的消費者支持度都造成一定程度影響的現實。
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