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近期去日本了,談談我的感受(圖)

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日本社會的封閉與轉變




這個清明節,我連請了幾天假,和清明一起湊了個小長假,五六天的時間,就在東京轉了轉,日本的服務都還不錯,日本人不管對中國人實際態度如何,至少表現得很禮貌,這些我就不談了,網上已有太多人分享。


除了旅游,我還見了幾個長期住在日本留學生,向他們了解了一些日本的情況,他們的感受是,雖然日本社會整體還是封閉保守的,但也在緩慢的發生變化,尤其是日本的年輕一代,已經開始對僵化的傳統說不。

提起日本的年輕一代,很多人受網絡影響,總說他們是平成廢物,現在換天皇了,就叫令和廢物,日本國內一直也有這種說法,說昭和一代怎麼怎麼好,現在的年輕人如何如何,口氣,和現在的60、70後指責90後一模一樣。

但問題是,昭和時期真有這麼好的,很多人只看到了所謂的經濟奇跡,卻沒有看到背後的陰影和辛酸,昭和時代的經濟奇跡,很大程度是靠壓抑人性實現的。

我們都說日本服務業好,為什麼好,因為日本企業做到了對員工絕對的壓榨,員工要完全犧牲自己的個性和情緒來迎合顧客,傳統的日本服務業,原則向來是“無論如何,都不與顧客發生沖突”。即使顧客故意找茬,你也只能含住淚水,笑臉相迎。

這種一邊倒傾向顧客的態度讓很多日本員工壓力山大,留學生們跟我說,日本人的工作幸福度在很多統計中比中國還要低。


很多人在上班的時候受氣,下班了就要出氣,就只能找其他服務人員的麻煩。他們說,找服務人員麻煩最多的,不是黑幫或者閒散人員,恰恰是那些在大公司上班的體面白領。他們見過最荒唐的一個案例,就是一個白領找茬,說兩個壽司不一樣大,是店家侮辱了他,如果不道歉就要在店內跳舞。

面對這樣純粹找茬的顧客,老一輩往往是單方面的忍受,但很多年輕一代已經不願意這樣做了,碰到這樣的顧客就轟出去,在老一輩日本人看來,這是對規則的破壞,但是但凡非日本人看到,都會覺得理所當然。

留學生們還談到日本職場的性騷擾問題,他們提到日本大公司的性騷擾非常嚴重,很多中老年,有一定權勢的前輩,經常侮辱女員工,很多新來的女員工都被摸過屁股。有一家中國企業說,他們面試日本女員工,十個有九個都遭受過性騷擾。


性騷擾這麼普遍,最大的原因是施暴者不受懲罰,因為性騷擾往往缺乏證據,所以你報警也很難有結果,警察經常是兩邊說完後就給一個模棱兩可的結論,基本意思是“有則改之無則加勉”。施暴者沒事,受害者卻有事,被性騷擾的女性如果報警,會受到整個公司的孤立,而日本人最怕的就是脫離群體,所以很多女生寧肯忍氣吞聲,也不願冒著社死的風險得罪上司。

中國me too運動如火如荼相比,日本女性更缺乏維權渠道,因為社會整體並不同情這種行為,很難引起如中國般的輿論風暴。

面對這樣糟糕的職場環境,日本年輕人也在反抗,不過他們的手段比較溫和,那就是不去傳統的大公司,拒絕做被壓迫的社畜。所以現在很多日本年輕人躺平或者做自由職業者,還有去小企業打工的,他們表面上看是不求上進,實際上是對傳統社會秩序的抵抗。

日本傳統的大企業,一邊實行終身雇傭制,對員工的一生進行保障,一方面卻也實行嚴格的等級制度,論資排輩,嚴重降低了企業的創新能力和年輕人的積極性。


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