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游客长白山维权失败怪不是傅园慧？

行政部门处理游客举报，确实需要走正规流程，依法依规调查，但是当地给出的“证据不足”的理由很难站得脚，也难以让人信服。

如果说刘先生提交了司机临时加价的录音，那怎么还“证据不足”呢？难道一定要拍到涉事司机中途要求加价的画面，才算证据齐全？

再说，“未提供司机的正脸影像”就找不到涉事司机了？刘先生是有转账记录的，现在转账都是实名制，有转账记录也找不到人吗？而且司机是当地酒店给刘先生推荐的，被扔到半路上后，是酒店重新联系了车辆，要想搞清楚事情的来龙去脉，询问一下酒店，不就知道了？

黑车中途加价是再寻常不过的旅游乱象了，如果监管部门面对游客举报，处理与否要看游客是否拍到了司机的“正脸影像”，这种处理方式，往轻了说是懒政怠政、敷衍塞责，往重了说，很难不让人怀疑是不是有包庇放纵的嫌疑。

不止傅园慧和广州这位刘先生，社交平台有大量网友都反映自己在长白山景区有类似被坑的经历。

有人说，当地司机临时加价宰客的现象之所以如此普遍，是因为长白山景区出租车等运力不足，又没有网约车，很多游客为了方便，只能通过酒店或者平台包社会车辆游玩。因此一到旅游旺季，当地很多社会车辆就开始兼职做包车生意。

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这就不难理解，当地在通报傅园慧事件时提到涉事司机没有从业资格，驾驶的车辆也没有营运手续。应该说，类似私自接活的司机和车辆是大量存在的。当地监管部门对此其实也心知肚明，也不止一次开展专项整治活动。

不过现在来看，这种一阵风似的整顿效果恐怕并不理想，甚至面对刘先生这种普通游客的投诉，因为司空见惯，可能都打不起精神处理。

世界冠军一发声就处理，对普通游客却置之不理，这种看人下菜碟式的监管，严重伤害了公众利益。

如果只有名人网上求助形成舆情，当地才处理，普通游客屡次三番去做笔录去举报也没用，那当地行政部门的公信力何在？如果连维权都成了一种特权，普通游客要去哪找安全感？

在傅园慧事件发生后，长白山交通部门再次发通知要严厉打击“黑车”，可想而知，当地的黑车是能消停一段时间了，向媒体曝光的刘先生应该很快会得到满意的答复。

然而行政部门这种区别执法的工作作风，就这么翻篇了吗？