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纹眉嗑瓜子星巴克在沦为人民公园

中国媒体「新周刊」一篇文章指出，星巴克在中国被广大民众开发出千奇百怪的使用场景：围棋据点、纹眉摊、嗑瓜子凉亭到免费热水供应站等不一而足，星巴克宛如成为「人民公园」，然而星巴克莫可奈何，因为星巴克「不是被投诉，就是在处理投诉的路上」。

这篇标题为「星巴克的中产滤镜，被大爷大妈亲手打碎」的文章指出，近日有网友去上海中潭路地铁站一家星巴克喝咖啡，结果咖啡馆内放眼望去几乎每张桌子都摆着棋盘，通道也被观棋者挤得水泄不通，如同「围棋爱好者的天堂」。

文章说，该景象被放在网路上，结果吸引许多人到这家「围棋星巴克」打卡。根据澎湃新闻报导，每逢周一、四、六下午都有棋友自发在该处举办活动。棋盘前有陪同小孩的家长、放寒假的大学生、正在找工作的中年人，以及退休老人等。经记者实地观察一场活动发现，现场30多人中，半数以上点有饮品，另有十多人没有消费。

「围棋星巴克」不是最令人咋舌的。在武汉，一家星巴克出现纹眉摊，3张折迭躺椅一字排开，纹眉师侧身为躺椅上的客人纹眉，而两公尺外，就是星巴克礼品展示台。网友对此直呼「离谱至极」。

另外在星巴克里的「奇葩操作」包括：占用星巴克大桌开会、进门直接到柜台要杯子，放入自带的茶叶后，再让店员倒入开水，就着自带的点心吃，以及「阿姨们一边嗑瓜子一边高声聊天，不单点，反嫌弃店员打扫不勤快」。

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文章指出，由于潜在的舆论压力，星巴克在管与不管之间左右为难，以致环境品质参差不齐，「这边客人在享受咖啡的香气，旁边却飘来一股脚丫子的臭味，原来是有别的客人脱了鞋，还把脚搁在椅子上」。

一名曾在星巴克工作的网友分享劝阻客人不文明行为的经历：「出面制止需要1分钟，叔叔阿姨能骂1小时，反手要被扣400元（人民币(专题)，台币1750元台币），店长还要低声下气打电话解释」。

还有店员吐槽，自己在店里收拾最多的垃圾是其他店的奶茶包，面对客人肆无忌惮的行为，店员不敢多说一句，因为「谁敢赶（人）啊？赶了就被发上网了」。该文说，「作为国际连锁咖啡界的老大哥，星巴克这些年不是在被投诉，就是在处理投诉的路上」。