中国式小区衰败房贷没还完变破烂

2023-11-19 | 来源: 网易数读 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

房龄不大的小区变得这么破，首先还是物业的锅。

如今的商品房大多是期房，物业都是开发商早早指定好的。这里面猫腻就大了，很多物业都是开发商自家关系户。

等业主欢天喜地搬进了新房，才发现物业是“干啥啥不行，收钱第一名”。每年交大几千的物业费，却连最基础的小区卫生、坏掉的路灯修理都做不好。

物业们冤吗？看业主满不满意就知道了。2019 年消费者协会调查显示，业主们对物业的服务满意度刚及格，最基础的保洁服务甚至还不及格 [5]。

失职物业，难以更换

其实，物业服务是有等级的。以武汉市为例，五个等级对应五种不同的服务标准。

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拿大家最容易感知的打扫卫生来说，三星级和五星级的标准都要求电梯、过道、台阶每天清洁一次。如果你家小区物业提供的是五星级服务，那么楼梯扶手得每天清洁一次，而三星级的一周清洁一次就行 [6]。

当然，服务越细致，收费肯定越贵。假如你住的是最常见的 89 平小三居，2022 年五星级、四星级和三星级的物业费平均在 4165 元、2937 元和 2147 元 [7]。

不同城市间的物业费水平差异也很大。最贵的深圳，一年将近三千块。一线城市里，被大家调侃“有一套自己汇率”的上海，物业费整体水平反而最低，平均一千出头。当然，这可能是因为上海老小区比较多，所以看着便宜 [8]。

那么多花点钱，选五星级服务的物业会省心点吗？还真不一定。即便是高档小区的物业，也是“天下乌鸦一般黑”。歌手李荣浩就发过微博怒喷物业，“停水停电打电话没人接”“自己还被训得跟孙子似的”。

难怪有人喊他们“物爷”，大爷的爷。这么贵的物业费没少交，服务却还那么差，那小区可以换个口碑好点的物业吗？答案是可以，只不过，过程实在是太艰难了。