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团购卷9块9,餐饮老板成“炮灰”?

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9块9一条的烤鱼、59元10道菜、2元的咖啡、4元的奶茶……蔡彬在社交平台上展示着自己过去几个月的“薅羊毛”记录。

如果放在以前,评论区大概率是“在哪儿”“求店名”的互动,但现在,网友们反倒晒出更划算的团购、薅得最值的羊毛,让蔡彬这个团购达人都自愧不如。


蔡彬平时爱下馆子,一直关注团购活动,在他的印象中,以前很多餐厅的团购不会比原价便宜太多,一般是八九折,最多七折,除非是新店开业才会有低折扣,但持续时间很短。

现在不一样了,在抖音、美团等平台,到处是4折甚至2折的低价团购。“不管是吃的、喝的,做团购的商家太多了,价格都很划算”,蔡彬进了很多团购羊毛群,每天都有群友分享低价团购。

今年以来,餐饮业的烟火气一点点回来了,没想到价格战也打响了,5折以下的低价团购愈演愈烈。

消费者对此来者不拒,餐饮老板们却出现了截然相反的两派想法。

“接纳派”觉得,餐饮人不能坐等线下客流,更要争取线上流量,餐饮市场正在进行一轮流量洗牌,商家要趁早进场,否则等到新的格局形成,门槛变高,想再挤进去都难,所以有必要用低价团购,换一张“入场券”。

“反对派”认为,亏本做低价团购,吸引来的基本是羊毛党,不一定能带来新客,还会跑了老客。行业内部甚至出现了“低价团购害死餐饮人、拖垮餐饮业”的声音。


现在,仍然不乏餐饮老板在低价团购的泥沼中缠斗,但越来越多从业者正变得冷静。对于走出疫情阴霾、迎来稳健复苏的餐饮人来说,做不做团购、怎么做团购这个话题,比任何时候都更值得讨论。

餐饮低价团购,“卖一单亏一单”

和很多吃货达人一样,蔡彬发现自己选饭馆的习惯变了:以前是哪儿好吃、什么店评价高去哪儿,现在先看团购套餐,而且得足够便宜才行。


“为什么这么多餐厅都在搞低价团购?”「定焦」把这个问题抛给多位餐饮老板,他们的答案集中在两个字,引流。

在一位南京的餐饮从业者赵卿看来,餐饮,差的是流量,今年的餐饮从业者不减反增,同行都在拼命抢线上流量。“有流量运营能力的餐饮店是凤毛麟角,价格战是见效最快、可能也是唯一的办法——用低价换平台的流量,再把线上流量引到线下。”

赵卿旗下的川菜馆,今年5月开始重视团购。她店里一直上着团购套餐,但以前是8.5折、9折,引流效果一般,今年她看很多川湘菜馆,都做了5折以下的团购,吸引新客,担心自己再不做,竞争不过其他同行,所以到5月份,上了一批3-4折的团购套餐。

5月中旬,效果出来了,“原本午晚餐能空出十几桌,现在一到了饭点,楼上楼下都坐满,人手都紧张了,我还紧急招了三个员工”。店里卖得最火的是135元的4人餐,相当于3.5折,包含一条三斤半的水煮鱼,加三道荤菜、三道素菜,还有米饭。

人气有了,赵卿却开始为差评发愁。“几个团购顾客因为上菜慢、服务不太到位,给了差评。之前正价来餐厅消费的老顾客,也开始不满等位、上菜时间长。”


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