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马云: 阿里巴巴经历变革,惊魂166天(图)

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过去5个月里,裁员只是发生在这家公司最浅显的表象。8月10日,阿里巴巴集团发布的2024财年第一季度财报显示,截至2023年6月30日,阿里员工总数为228675人,相比2023年3月31日的235216人,在三个月里减少了6541人。这个数字,是裁员、主动离开、新招聘等人员变动的总和,实际上裁员的数量会比这个数字再多一些。


裁员的背后,是一拆六之后,业务打乱重组,权力重新划分,那些亏损的弱势业务,连人带事一起被淘汰。本地生活板块的钟南南记得,年初因为口碑没有了到店生意,团队被并入高德,“想留下得问高德的人同不同意”。他认识一位口碑的P7,连续几年一直拿3.75的绩效,因为人员冗余,最终被裁员。本地生活自己的几个业务,则因为不赚钱,“一裁就是几百人”。国际业务的速卖通也是烧钱的部门,钟南南的朋友在速卖通,据说“正职外包一起裁”。

还有一些阿里人的离开是“自上而下”的,在拆分之后,各个板块内部架构变化,高层人事调整,就像一位阿里人所说,“老板先被干掉,然后自己被干掉”。而在外界看来,“被干掉”的最大的老板,就是张勇自己。




阿里巴巴上一代掌门人张勇。图 / 视觉中国

过去许多年里,张勇一度被认为是“中国最忙的CEO”。根据《晚点LatePost》报道,张勇勤奋、忍耐力和执行力极强,有12年时间,数年如一日住在杭州西溪的喜来登酒店。他不只是管理阿里主业,很多业务都有过他的身影。比如,他曾经管理Lazada,每月从杭州飞到新加坡开两天会,接受7个国家、几十人的汇报;在饿了么,甚至曾经有一间张勇专门的办公室。阿里的规模越来越大,组织越来越复杂的几年,有30多位高管向张勇直接汇报。


张勇作为职业经理人,曾被赋予了莫大的权力,他一手主导了阿里过去数年间的扩张,张勇时代阿里的主旋律就是四面出击,他带领着阿里在多个领域和全球进行布局,2015年以后,也就是张勇成为阿里CEO时起,阿里先后大手笔并购众多企业,如优酷土豆、高鑫零售、银泰、饿了么、Lazada,逐渐成长为涉及衣食住行、娱乐、科技等多方面业务的商业帝国,马云口中的“第五大经济体”。

随着业务扩张,组织越发庞大,员工人数逐年增加,超过了10万、20万。2021年,阿里员工突破25万。在扩张过程中,管理难度加大,张勇作为CEO,也在不断尝试升级管理体制,保证公司效率。


比如为了适应业务越来越杂,他先尝试了“合”,实行“大中台,小前台”,所有的业务共用一套中台支持系统,快速应对多变的市场竞争,代表案例是仅用半年时间就孵化出盒马鲜生一整套线上线下新零售系统;阿里还设立过一个13人的经济体发展执行委员会,通过“五委四办”管理公司,把权力集中到这个委员会中,居中协调不同业务之间的合作,发挥经济体内部的协同效应。

最直观的例子是每年的双11——阿里内部最大规模的协作之一。根据媒体报道,在2018年双11,有上百个核心产品、上千个垂直项目、几千人共同参与,除了淘天内部,还有阿里云提供的计算资源和云服务、菜鸟的物流、蚂蚁集团的支付体系、大文娱优酷为商家提供的广告位等。

任何竞争对手,面对的都不是阿里的某一个业务,而是阿里整个集团的势能。为了粘合庞大集团的众多业务,阿里也创造出一套统一的文化价值观,阿里文化变成一种颜色,一种气味,一些精神纲领和战略方针,作为实体附着在阿里人身上,出现在这家公司里。


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