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我在國外送外賣:超時差評不罰款

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後來,我還發現,因為我無意間繞了遠路,又花了更多的配送時間,原本十幾澳元的配送費,變成了45澳元,剩下的是平台後來補給我的。不過,這也並不意味著外賣員可以故意為了增加配送費而繞遠路,而只是緊急情況,並且我在途中也及時和平台報告情況,因此才沒判定為惡意繞路。


在這裡送外賣,還有一個好處是不用爬樓。因為這邊的房子幾乎都是獨棟的平房,車子可以直接開到門口,大多數時候把餐放在門口就可以走了,只有極少的顧客會要求在門口面交。




居民區大多是獨門獨棟,受訪者供圖

缺點和困難也是有的。因為人口較少,單量會少很多,也不允許同時送好幾單。一般是系統判定已經送達或者即將送達才會派下一單,有時候空單等待的時間也會比較長,一個小時能送三單就是極限了。

人們總說外賣騎手“困在算法系統裡”,其實這邊的外賣平台也會用算法盡可能地壓低成本。舉個例子,比如在ubereats上,用戶付款了6澳元的配送費,平台會先放出5澳元給外賣員,如果發現沒人接單,再慢慢加價到5.1、5.2澳元,每被外賣員拒絕一次,就小幅加價。因此,如果一開始就有人接單,就可能會以比較低的價格接到單子。對比明顯的是,另外兩個平台沒有這種壓價機制,同距離的配送費單價往往比ubereats要高出1-3澳元。

此外,常常陷入“人生地不熟”的窘境,或許是我在國外跑外賣最大的困難。有時候,找不到顧客的地址,我打電話向顧客問路,但從來都沒有聽懂過,只能自己多繞繞、多找找,有時候花費的時間就比較長。而且,晚上可能要送到比較偏遠的地方去,這邊的路燈幾乎不亮,晚上開車很危險。

但作為短期內的過渡,送外賣是一個很好的選擇。第一,可以比較自由地掙外快,時薪會比在餐廳打工高一點;第二,這是了解這座城市,練習和本地人打交道,練習英語口語和聽力的最好方式。

目前,平台還有一些完成獎勵,有點像玩游戲打怪升級,完成了多少任務就能有獎勵。比如在menulog四個月內跑滿25單會有50澳元,在ubereats拉一個新人,被推薦人三個月內跑滿40單會有500澳元獎勵,推薦人和被推薦人兩個人分。


不過,可能是因為這個獎勵機制,最近在ubereats平台上入駐的外賣員漸漸多了起來,感覺能分到的單子越來越少了,等待時間變長了,陷入了“僧多粥少”的局面。另一方面,澳洲的冬天慢慢過去了,天氣暖和了起來,點外賣的人也在慢慢變少,因此送外賣或許也不是一個長久之計。

等把獎勵賺夠,我應該會減少跑外賣的頻次,嘗試找找更匹配自己專業的工作。

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“全職跑外賣一周,賺夠一個月的房租水電”

陳越,送外賣近一個半月,約200單

我和對象今年6月到達澳大利亞的巴拉瑞特,我留學,他則陪讀。兩個月前,在社交媒體平台上看到很多人分享在澳洲送外賣的經歷,剛好我們也買了車,就想嘗試一下。

送外賣沒有什麼准入門檻,首先要有一輛車齡15年以內的車,其次要有國際駕照,如果是中國駕照也可以先開著,半年內考取國際駕照即可。

我們是在ubereats上輪流送外賣,因為只有一輛車。我大概每周送3天,一天送3小時左右,一周約10個小時。這10個小時賺的錢可以夠付我們兩個人一周的房租和半個星期的生活費。按照這個頻率,目前兼職送餐一個月,我賺了2086澳元,折合人民幣9734元。
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