长假结束BC轮渡网站崩居民悔哭了

2023-05-22 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有24人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）作为小长假的最后一天，很多前往附近短途旅行的人都开始踏上返程回家的路，然而，这么关键的时刻，作为 BC 省最重要的一个交通手段——轮渡，网站和电话系统以及订票手机软件全部崩了……

根据 BC 轮渡公司的消息，由于周一（5月22日）的一次停电，只是该公司的网站、手机软件和电话系统全部崩溃。

这就意味着在今天想要通过电话、网站、或是手机软件定轮渡票的旅客，或是想要更改轮渡时间的旅客全部都将无计可施。

尽管 BC 轮渡在其官方推特上更新信息，并表示他们正在全力修复这些问题，请旅客关注推特的信息更新

#BCFHeadsUp
An IT outage is impacting access to our website, app & call centre. We have identified the issue & we are working on restoring service as quickly as possible. We apologize to our customers who have been impacted, this morning. We will continue to provide updates here.
— BC Ferries (@BCFerries) May 22, 2023

但截止到周一下午 3 点，轮渡的网站仍然显示无法连接，工作人员正在努力修复中。太不靠谱了……

BC 省拥有漫长的海岸线，以及沿海的包括温哥华岛在内的诸多海岛，轮渡是这些海岛之间、以及与大陆之间连通的重要交通工具。

除了大小假期的旅行之外，轮渡也是很多居住在海岛居民的出行几乎是唯一的方式。

虽然水上出租车（water taxi）也可以作为替代，但这种方式仅限运送个人乘客、而无法运送车辆。因此，轮渡对于岛上的居民来说显得格外重要。

而最近一次轮渡的取消，让一些岛上的居民和游客一夜之间陷入困境，甚至迫使一些居住在大温最近的博文岛（Bowen Island）的居民考虑搬家。

因为由于人员的短缺，BC 轮渡公司从周六下午晚些时候取消了十几趟往返该岛的轮渡，让等候乘船的人在海边排起长队。

当地人说，BC 轮渡在 5 月的长周末突然取消往返博文岛的轮渡是更大问题的标志，由于对往返轮渡服务的不可靠，一些居民现在被迫考虑搬家，离开岛上的生活。

本周六，BC 渡轮公司表示，无法确保足够的船员为该航线配备人员后，取消了下午 3 点 30 分至午夜之间往返西温哥华马蹄湾和博文岛和之间的十几次航行。

虽然轮渡公司为了表示道歉，雇用了水上出租来运送需要紧急离开的人，但它无法运送车辆，这导致许多人留在岛上，直到找到可以乘车的轮渡班次。

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然而，作为一个小型社区，这个风景优美的小岛上几乎没有可以留宿的地方，很多人不得不睡在车里，虽然一些家庭和企业则敞开大门好心留宿陌生人，但这种帮助也是杯水车薪。

鲍恩岛居民 Glen Lahey 形容，“这简直是一场噩梦，”码头上有大约 150 人被围困，包括游客、一日游的访客和要出行的当地人，还有哪些被困在海的另一侧想要回到岛上的居民。

Cancelation of all @BCFerries to and from Bowen Island prompts local boaters to rally to return travellers to mainland. Staff all booked off for May 24. @BCFerrys states they are monitoring the situation for strategic comedy interludes. @CTVVancouver @GlobalBC @CBCVancouver pic.twitter.com/LVqDwoeaqk
— Craig Minielly (@craigminielly) May 21, 2023

根据 2021 年的人口普查数据，博文岛距离西温哥华约 3 公里，人口约为 4,200 人。往返该岛的轮渡服务大约 20 分钟，平均每小时一班，因此很多在岛上居住的居民在大陆上班和上学。

对于那些希望享受宁静生活而搬来这里生活的人，真是悔哭了……

每小时一班的航班往返大陆，在当地居民心目中已经越来越难。Kendall Miller 表示，BC 轮渡公司取消航行十分“任性”，致使他们经常需要担忧能不能回到家、能不能如期到上班、上学的地方。

当地居民认为轮渡是该地区居民的一项基本服务，但它却得不到保障。

当地居民 Danielle Valentine 就是打算搬走的一家。她说，在多次轮渡延误和取消给她丈夫上下班带来困难后，她和家人已经开始搬离这个社区。

Valentine 说，偶尔一次取消没关系也可以理解，但 BC 轮渡经常取消我们的航班或是延迟。这种负担太大了。大家都吓怕了。

博文岛市长 Andrew Leonard 表示，很难相信 BC 轮渡竟然无法提前进一步预测人员短缺来警告客户，而是用这种突然的方式给人们带来挑战。

让他感到沮丧的是，长周末BC轮渡增加了维多利亚和纳奈莫的航行班次，但却无法为他们的社区提供基本服务。

对博文岛的居民来说，渡轮是真正的公共交通工具，是必不可少的。然而，突然取消航行班次，让他们的居民困在大陆、游客困在岛上，大家都很为难。

对于BC轮渡来说，人员短缺是其中的关键因素。该公司新上任首席执行官 Nicolas Jimenez 表示已经在想办法留住人、招聘更多的人，来尽可能减少取消轮渡。

不过，很明显，这些都还没付诸实际。想要一场有保障的轮渡旅行，首选大的码头吧，取消的几率可能会小一些。

ref：

https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/bowen-isl...

https://dailyhive.com/vancouver/bc-ferries-outage-may