游客大理就餐不满欲退遭老板拒绝

2023-02-02 | 来源: 红星新闻 | 转到微信 | 有3人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

店家说头一次遇到这事

愿意退还顾客的部分餐费

就夏先生的说法，橙柿互动联系了该饭店的负责人士郑女士。

郑女士说，“当天是这么一回事：这个顾客点了几个菜，才几十元的价格。另外还点了烧烤，加起来是一百多元。

顾客拍的照片是刚上菜后拍的，后来菜他们也动过了，可惜当时我们没拍照。

我们刚开始态度也好的，大家交流着，其实那天顾客的口气也大的，有点威胁，说‘今天的菜支付一半的钱，如果不同意的话后果自负、你等着’这样的。

如果你好好说打一点折，肯定可以的，这样威胁的话那谁也不能接受。

我们就是大理人，在这里经营好多年了，饭菜都是明码标价的，饭菜的口味每个地方都不一样，能够满足所有人的口味是有一定难度的。

以前顾客会对菜品提点小要求，但这种事我们是头一次遇到。

昨天市场监管部门上门来，希望我们以后最好问清顾客喜欢什么样的口味，注意一下服务态度。

我们愿意退还顾客部分餐费，这个事情还在协商中。”

针对店家所说的威胁言辞，夏先生称，“我一开始是好好找他们协商，希望能为自己讨回一个公道。可是他们不同意，很硬气，毫无歉意，我才有了后来生气的一些说辞，而且和他们描述的有点区别。”

不过，这事在网络上也产生了不同的声音。

夏先生说，“许多网友看到后，骂我吃霸王餐、骂我网络乞丐、骂我刁钻无理、骂我敲诈勒索，骂我缺德不厚道……”

为此，他重点澄清了几点网友的疑问——

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01

关于是否吃霸王餐？

来到该饭店，三样菜几乎同时上，我们分别吃了几口，觉得太难吃，影响心情，于是就没吃了，准备换下一家。

离开之前，我们付了全款，饭菜几乎未动，不然后面也吃不下230多元的火锅。

图片中的菜品份量，大概仅那些，饭菜本身难以下咽，我们吃不下，一开始吃了几根小串打发上菜前的时间。

既然没吃饭菜，也付了全款，应该算不上吃霸王餐才对。

02

是否刁钻无理？

人们所说的饭菜口味众口难调，那是事实。

当我一人觉得难吃时，我不会说什么，只要朋友觉得饭菜没问题就行。

可是，我那在大理生活了一年的朋友，也说这是他在大理吃到的最难吃的白族饭菜。

这并非不能适应当地白族饭菜口味的问题。我已来到大理旅居了2个月，吃了几十次白族餐馆，都觉得味道不错。

03

是否敲诈勒索？

从始至终，我的诉求只有一个，那就是商家做的菜，我和朋友没法下咽，身为顾客我想为自己讨回一个公道。