Telus用户10月起账单或多笔附加费

2022-08-15 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有10人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

有些客户对此举非常不满

部分研科（Telus）手机用户对这个企图将商家支付的信用卡附加费转嫁到个人身上很不满意。来自安省温莎市（Windsor, Ont.）的肯尼斯·哈特 (Kenneth Hart) 是研科（Telus）15年的老客户，他称该计划就是“抢钱”。

他在接受媒体访问时表示，这是一个糟糕的商业举措，这可能会导致那些已经……对电讯公司不满意的客户……更加不满。这也可能是压倒骆驼的最后一根稻草。

史蒂夫·斯特拉瑟斯（Steve Struthers）也是到CRTC网站表示不满的消费者之一，他表示大家现在已经因越来越难以负担的住房、飞涨的食品价格、昂贵的汽油，以及跟不上通胀的工资水平，承受着极大的生活压力。而明明电讯公司完全有能力负担1.5%的信用卡附加费用，却要转嫁给用户？对此真的感到不理解和困惑。

所有人最不需要的就是额外费用

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电信监管机构OpenMedia的发言人罗莎·阿达里奥 (Rosa Addario) 表示，该计划只是电讯行业从现金拮据的加拿大消费者那里获取更多收入的最新方式。

她在接受媒体采访时指出，加拿大所有的三个电信提供商……都报告说2021年利润增加、收入增加和客户增加。三大电讯商比以往任何时候都赢利更多。向用户收取信用卡附加费只是另一种通过不正当做法和额外费用来提高用户账单的方式，增加一些收费项目，这样一来用户支付的费用将更多。

前安省MPP议员Suze Morrison敦促 CRTC拒绝该提议，并指出这将对于已经处于经济弱势的群体造成不成正比的影响。工薪阶层，低收入的人现在真的很难维持生计，任何人最不需要的就是额外费用，而且是需要保持与外界联系的电讯费用。

尽管收取信用卡附加费正在蔓延到许多企业，但她说电信公用事业公司收取附加费用是不同的，因为这是必要的。这与去外面吃饭不同，消费者可以选择去夫妻店或在家做饭，或者去不收取信用卡刷卡费的餐馆。但是，电讯业在加拿大已经是垄断行业，如果收取附加费，那就是强迫民众接受，因为别无选择。

要知道，加拿大是全世界移动数据服务费用最昂贵的国家之一。

REF：https://www.cbc.ca/news/business/telus-credit-card-bill-1...