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16.5萬的愛馬仕自行車,都誰買了?

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而一位微信裡有愛馬仕銷售的用戶告卻訴虎嗅,自己從未在朋友圈看到過愛馬仕的廣告投放,但在網易雲看到過。


愛馬仕明顯希望拓展中國市場,但其投放的精准性和投放邏輯存疑。

愛馬仕重視中國消費者和其背後“錢袋”的意圖是明顯的。愛馬仕首席執行官 Axel Dumas 表示,2022上半年,愛馬仕在中國開出了河南首店;下半年,愛馬仕會增加在中國電商和廣告營銷方面的投入,同時新開上海前灘太古裡和武漢恒隆廣場兩間專賣店。




SKP購物中心,愛馬仕專賣店低碳環保主題櫥窗布景。圖片來源:視覺中國愛馬仕的“中國權限”掌握在集團總部。奢侈品行業顧問張培英告訴虎嗅,其他奢侈品集團會做出一些迎合中國消費者的舉動,但愛馬仕在品牌策略上有嚴格把控,在中國很少做投放營銷,也沒有簽約中國代言人

(虎嗅注:愛馬仕歷史上在全球都沒有簽約過代言人)。

中國區也有一定的自主權。紅布林了解到,中國的愛馬仕門店有充分的進貨自由,會根據中國人更喜歡的尺寸選擇進貨。但不同於日本法國等經常不用配貨就能買到愛馬仕的國家,中國的“配貨”政策目前是全球最嚴格的。

產能,“配貨”與稀缺性


蔡進鋒表示:“奢侈品商業模式的關鍵,在於增強消費者對奢侈品品質和品牌文化的感知,並通過數量和價格的紀律性保障體驗的排他性,從而提高品牌資產價值。”

保持“稀缺性”是愛馬仕持之以恒的策略。

首先,不同於其他奢侈品品牌會在門店儲備貨源,愛馬仕的產品長期處於缺貨狀態。王凡第一次進入愛馬仕專櫃,做好了“配貨”的准備,但店員堅持說她想要的款式沒貨。“同一款問了四、五個顏色,都沒有。”


“手工定制的產能有限”是愛馬仕長期以來對於皮具缺貨的解釋。實際上,產能設限曾在2021年第四季度極大影響了皮具部門的業績,營收同比下降3.2%,不及預期導致愛馬仕股價在泛歐交易所下跌近5%。



當地時間2022年1月6日,法國蒙布龍,法國高級時尚奢侈品制造商愛馬仕皮具車間內,工人正在制作皮包。圖片來源,視覺中國

愛馬仕表示,集團將在未來5年內開設5個新的皮革工坊,包括 2023 年即將建成的盧維耶(厄爾省)工坊和索爾蒙訥(阿登高地)工坊, 2024年即將建成的裡永(多姆山省)工坊,2025年即將建成的利勒代斯帕尼亞克市(夏朗德省)工坊和和2026年即將建成的盧普市 (吉倫特省)工坊。

產能上升並不會改變愛馬仕一貫的銷售策略。
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