职场故事: 姑娘猝死 1个运营干了33个人的活

2022-08-01 | 来源: 任易 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

周公子的江西老乡，一位在杭州从事互联网运营工作的22岁女孩，在连续四五天熬夜加班后猝死。她的父母在十年前失去了儿子，现在又失去了女儿，连续两次白发人送黑发人，只能扼腕叹息。

更让我觉得喘不过气的，是她的父母说，“女儿是唯一的依靠”，22岁的女孩，已经成了家庭的顶梁柱；同在江西的周公子，全家都在努力给不成器的孩子铺路；两个人的起手牌，相差实在太大了。

更让人愤怒的是，公司为什么会玩命压榨这些压力极大的苦命人？在2022年，移动互联网发展基本到了顶点，究竟是哪家互联网公司还在玩命压榨运营？

果不其然，并不是真正有技术含量的互联网公司，而是一家强运营性质的MCN机构——杭州慕克文化传媒有限公司。

杭州慕克文化传媒有限公司，是上海慕克文化传媒有限公司的子公司，从公司介绍上看，慕克文化是一家孵化网红、自媒体达人的公司。

在实习僧网站上，他们的介绍是“抖音官方合作的MCN机构，主要是做短视频直播和短视频带货”。

所以，他们会一边招主播，一边招运营，而且慕克文化主打的卖点，是底薪高、提成日结，服务到位，运营和艺人配比是1比3，新人艺人孵化组运营和艺人配比为1比2。

注意这个比例！

那么，慕克传媒有多少签约主播呢？我找到了这个领英网页：昆明慕克文化传媒有限公司正在招聘带货主播 (广州-佛山地区) | 领英[2]，可以知道，这个公司号称签约了5万网红，而工作人员应该是500人出头的规模，扣去公司财务人力销售之外，运营人员绝对不会超过500人。

让500名运营人员支撑5万名主播，平均每个运营对口100人，而且很多主播还是毫无经验的素人主播，这个工作量，大概率是每天中午12点到凌晨3点，每周7天的强度。

哪怕按照慕克文化官网的说法，公司签约了8000名网红/达人/艺人，总粉丝超过5000万；由500名不到的运营支撑8000名网红，平均1人对口16人，跟他们自己宣传的1运营对口3艺人，也还差得很远。

我倾向于采信他们招聘网站的说法，因为这家公司主打素人孵化，而刚被拉来的素人主播，很显然不属于网红、达人、艺人这个群体，只有从素人里成功内卷出来，有点小名气之后，才能归入网红、达人、艺人的范畴。这就是语言的艺术，但是语言的艺术不会减少员工的工作量。

MCN孵化的工作量

对于慕克文化这样的公司来说，最核心的是三种人：HR（经纪人）、主播、运营。

HR（经纪人）的任务就是拉人头，到各大招聘网站发广告，去短视频网站、照片分享网站上广撒网，招募素人来当签约艺人，比如慕克文化的招聘广告，宣传的卖点就是

专注素人孵化！专注素人打造！专注素人直播！专注0基础的你！只要你有兴趣，尽管来！其他的尽管交给我们！

他们在某音上拉人头的路子，也有点类似这种搭讪的方式，只要找到好看的小姑娘，就会跟他们套磁，从当模特开始给点小恩小惠，获得信任后，再忽悠小姑娘从老家来他们的公司做主播。

经纪人招募了素人主播之后，运营负责对接这些素人，传达公司的商务合作政策，比如每天直播多长时间，跟公司如何配合，炒什么话题，收益分成模式等；

另外，如果接到广告主派单，还要跟素人对接达人商机，比如穿什么衣服，说什么内容之类。

除此之外，还要负责达人的业务指导，在主播拍摄的过程中，要配合协调解决一些技术问题，比如直播软件设置，灯光怎么打，电脑为什么卡之类的。

太技术的问题，公司会有专门技术人员解决，一般的问题，恐怕就要运营自己上了。

运营的压力很大的。你想想让你当生产队长，安排100个主播工作，这些人有的什么都不会要手把手教，有的人跟别人发生矛盾你要协调，有的业务骨干需要你哄，有的躺平了需要你鼓舞，你说你会不会头大？

中国打工妹身价上亿征服美国第一夫人

为了年入20万我变成“害虫杀手”

90后当了8年海乘曾遇到奇葩顾客

这100个主播每周需要生产700个短视频，运营需要组织后台给主播写台本、拍摄、协调各项事宜，然后评估谁的视频数据跑得好，分析选题、分析话术、分析分发机制，最后做成数据分析，上报到公司。

同时，运营还需要在100个主播中，区分出头部的、腰部的、底部的主播，有的头部主播数据特别好，自己俨然成了大咖，脾气也跟着名气渐长，运营就需要维护好关系；腰部的需要培养，底部的需要关注，这些都需要时间和精力。

加上抖音快手还有打榜、PK、连线等各种花样繁多的机制和规则，哪一个不消耗运营人的心力？

这种运营的活儿没什么成长的，因为运营一直都要处理各种各样非标准的琐事，出具各种各样的报告，还要推动主播按时上播，生产视频等等，烦得要死，工作时间又特别长。

对接素人直播的运营跟对接成熟图文作者的运营，工作强度差距还是相差很大的；比如对接我的运营老师，一周只需要跟我沟通两三次，每次两分钟，所以他们可以一个人对接2000多名作者，还有时间完成其他工作；

可如果对接100名主播，那可就比生产队长的活儿还多还烦，却没有生产队长的权力，属于人肉电池类工作，是标准消耗型工种。

这样比起来，可能负责招募主播的经纪人还好一点，因为他们是靠拉人头恰饭的，人头就是他们的资源，他们至少可以把人拉到A公司，也能拉到B公司，对吧？

身心俱疲

所以，这位22岁的可怜姑娘为什么会累到猝死？因为慕克文化招募了5万个主播，却只配比了不到500个运营！一个运营平均要对口100人，劳心费力，身心俱疲，昼夜颠倒，这工作量简直反人类——说好的1个运营对口3个主播呢？

换任何一个人，天天鸡飞狗跳的给主播们擦屁股、协调沟通，每天下午开始工作，主播下播后再做数据分析，凌晨2、3点才能睡觉，都有猝死的风险——因为身心俱疲。

2020 年 12 月 29 日凌晨 1 点 30 分，新疆乌鲁木齐，拼多多多多买菜年轻员工张某霏，在下班路上突然捂腹并晕厥倒地，送至医院并在近 6 个小时的抢救后离世。

大家千万不能同时劳心又劳力。别看夜生活从业人员昼夜颠倒，但他们上班只需要进行蹦迪陪酒按摩这种机械劳动，但是只要白天睡得足，猝死的风险很低。可如果让人长期熬夜动脑，那一定会心力交瘁的——想想诸葛武侯是怎么过世的？

长期劳心费力的加班工作，可不是凌晨3点去蹦迪，而是拿命去养家糊口，用专业术语来说，就是“燃烬Burnout”。

而这个可怜的姑娘，她的薪资是多少呢？从上海慕克文化传媒有限公司怎么样 - 职友集这个信息来看，大约在1W-1W5之间，对于22岁的年轻人来说还不错；但她大概率没有周末，每天工作12小时以上，算成时薪就非常低了。

麻绳专挑细处断，厄运专找苦命人。因为苦命人往往境况不佳，选择余地少，哪怕发现自己正在一步步滑向深渊，但是也无力挣脱。这位可怜的姑娘，才22岁就成了家庭的支柱，她有得选么？

很多公司就喜欢招聘这样家庭压力大的年轻人，PUA他们说这是一个用命拼的时代，你只要努力就能走向成功；然后让他们一个人干三个人的活，把人变成35岁就失能的耗材。

剩余价值

我们重温一下政治经济学，价值是凝聚在商品中的无差别的人类劳动。

对于MCN机构来说，主播和运营一起合作，为消费者提供了精神文化产品，满足了市场的需要，所以MCN机构获得了收入，并且给运营和主播支付了底薪和分成。

通过延长工作日而生产的剩馀价值，叫作绝对剩馀价值；所以这位可怜的22岁运营姑娘，工作时间被延长到了承受极限，所以被剥削了绝对剩余价值。

与此同时，她一个人干了33个运营的工作（慕克文化号称1个运营对口3个主播，实际是1个运营对口100个主播），显然这个姑娘通过提高效率，减少了必要劳动时间，但是她创造的相对剩余价值也被剥削了。

我只有两个希望：

1、希望杭州劳动局能够严查MCN公司这种过度剥削的行为。

2、希望社会能够共同抵制这种过度剥削的行为。