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最近不要飛!BC女子滯留機場5天噩夢

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(加西網綜合)BC省一名女子最近坐飛機旅行,原本愉快的的旅行,由於飛機被取消,滯留多倫多機場五天,不但身心疲憊,還在往返機票、住宿和取消假期上損失了超過1萬加幣。


卡拉-萊恩韋伯(Carla Leinweber)淚流滿面地稱這是她一生中遇到的 "最羞辱性、最沒有尊嚴和噩夢般的機場/航空公司待遇"。




6月14日,萊恩韋伯登上了加航由基洛納市飛往蒙特利爾的航班。

然後她本應飛往紐芬蘭和拉布拉多省的鹿湖,但航空公司建議她先飛多倫多皮爾遜機場,然後轉機飛往鹿湖

但是噩夢來了,轉飛鹿湖的航班被取消了,不僅是當晚,而且是之後兩天全部取消。

之的,萊恩韋伯和其他乘客被困在皮爾遜機場,還要自行和客戶服務部門打交道。

她稱當時基本上處於被加航封鎖/挾持的狀態,基本上只能住在機場, 第三天晚上,一名女乘客氣得直說要給加拿大皇家騎警打電話報警。


之後萊恩韋伯花了幾天時間尋找她的行李,並試圖預訂她的下一個航班。她在酒店住了兩個晚上,其余時間都睡在機場地板上。

周五早上,她決定通過西捷航空預訂回家的航班,而不是等待最終帶她去紐省的航班。


但是,隨後漫長而令人沮喪的日子讓她付出了代價。

她在多倫多機場西捷航空櫃台等待辦理登機手續時已經崩潰了,連人帶手推車上的行李、背包、手杖和錢包摔倒在地。

在其他乘客和西捷航空公司的工作人員的幫助下,她只能坐在輪椅上出行,腿部滿是瘀傷。

為了遏制航班延誤和取消的數量,加拿大航空公司已經調整了其時間表。

在7月和8月,加航把航班調低到到平均每天154個航班,主要是削減往返多倫多蒙特利爾的航班。
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