宝洁被罚70万从'剩女'到'女人脏'

2022-06-28 | 来源: 风暴眼 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　2、极看重中国女性消费能力多次收购女性品牌

　　宝洁屡屡“碰瓷”中国女性的背后，实则是其对中国市场的看重，尤其是对中国女性消费“钱”景的看好。

　　2019年进博会期间，宝洁大中华区传播与公关部副总裁许有杰就曾表示，中国消费者是宝洁产品设计的核心受众。

　　去年，宝洁高管戴怀德曾在某论坛上特别提到了中国女性消费群体的特殊性——“中国是世界上最大护肤品市场，且在北京和上海等大城市，中国女性护肤过程平均有4.7步，比全球平均值高3倍。”

　　如此精准的消费者行为习惯洞察，宝洁对中国女性的“研究”可见一斑。

　　为了加速对女性消费群体的覆盖，宝洁近年来大力并购其他与女性有关的品牌。

　　2019年，宝洁以1亿美金收购了一家全美增长最快的女性健康用品公司之一——This is L.，后者主打有机棉条、卫生巾等女性健康用品；2021年11月，宝洁收购小众护肤品牌Farmacy Beauty；2021年12月收购高端护发品牌Ouai；2022年初，宝洁继续攻占高端美妆领域，被传拟收购高端护肤品牌Tula Skincare。

　　频繁收购背后，是宝洁在中国女性身上尝到的“甜头”。

　　SK-II全球总裁Markus Strobel曾在2016年接受彭博社采访时称，该品牌的中国销售在《她最后去了相亲角》广告推出后的2016年4-12月的9个月销售暴涨50%。

　　为了加大SK-II在中国市场的知名度，近年来，宝洁还请过包括汤唯、倪妮、春夏、张子枫、窦靖童、刘柏辛等在内的多名中国女明星代言。

　　2021财年第一季度（2020年7月-9月）财报中，宝洁就曾指出，业绩增长主要归功于北美和大中华区在护肤以及个人护理产品上的创新产品带动。其中，在大中华区，高端护肤品牌SK-II增长超过20%，中国市场消费强劲。

　　宝洁首席财务官 Jon Moeller 也曾公开表示：“高端护肤品牌 SK-II 和 Olay （玉兰油）受到中国消费者的欢迎，实现快速增长。”

　　3、去年在中国大赚500亿产品多番涨价质量却堪忧

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　　作为中国最大的日用消费品公司，宝洁拥有众多子品牌，我们耳熟能详的潘婷、海飞丝、飘柔、舒肤佳、玉兰油、佳洁士、高露洁、吉列、护舒宝、帮宝适、汰渍、OLAY，SK-II、欧乐B等等，都是出自这家美国日化巨头。

　　进入中国34年以来，宝洁可以说是在中国赚得盆满钵满。

　　以2021财年（2020年7月1日-2021年6月30日）为例，整个亚太地区的市场销售额占宝洁公司总营收的10%，折合人民币近500亿元。其中，大中华区占比最高，约合人民币485亿元，同比有机增速高达12%，大中华区也是这家快消巨头除北美、欧洲以外的最大市场，也是增长态势最强劲的市场之一。

　　然而仔细分析却发现，宝洁的业绩回暖多有轮番涨价的功劳。

　　据悉，宝洁2022年财年第二季度（截至2021年12月31日的三个月）的平均商品定价上涨了3%。

　　2021年4月，为了应对大宗商品成本的上涨，宝洁公司就宣布将对女性、婴儿和成人护理等产品提价。同年6月，宝洁公司首席财务官Andre Schulten也再次表示，为保证盈利，包括SK-II在内的品牌产品将迎来涨价。

　　今年1月，宝洁在财报会上宣布，为应对运输、原材料、劳动力以及其他成本的上涨，2022年旗下十大产品品类将全部提价，其中织物护理产品的价格从2月28日开始上调，其他个人保健品的价格将从4月开始上调。

　　除产品涨价外，宝洁去年还曾因产品质量问题遭遇不小的麻烦。

　　2021年末，宝洁公告称，由于检测出致癌物质苯，正主动召回旗下品牌潘婷（Pantene）、植感哲学（Herbal Essences）、澳丝袋鼠（Aussie ）、Waterless的多款干发喷雾式洗护产品。

　　尽管随后特别指出“中国没有进口以上产品。在中国市场生产和销售的所有洗护产品均符合国家相关法律标准”，但屡涉“致癌风波”的宝洁彼时还是令国内消费者感到深深的隐忧。

　　屋漏偏逢连夜雨。经历了产品质量、品牌口碑的双重打击，如今寄希望于涨价提振销售额的宝洁，犹如一只摇曳的风筝，究竟能飞多高？

　　很明显，风筝线在中国消费者手里。