女大学生外卖骑手的42条生存指南

2022-02-23 | 来源: 看客inSight | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　她一直骂我一直解释，但附近又没有录像证明，哎真的难受。

　　补充一点，录影证据千万不要给客人看，这样她会更炸直接差评，这是之后被投诉让客服判断的。

　　6、汉堡

　　凉了就不好吃的餐品优先送，不好吃的商家如果有选择尽量不要接。

　　所有汉堡之类的快餐都是用纸袋包装的，一点保温功能都没有，并且这种快餐本身就不热。系统派单也从不考虑商品属性，很多次手上几单，汉堡都是被系统安排在最后配送。

　　但是一旦你送晚一点或者最后才送，汉堡皮会硬，有一些客人会很生气给商家差评。人生气的时候不会考虑其他的，到时候你也会连坐。

　　同样，不好吃的商家真的尽量不去，因为很少有客人给商家一个差评给骑手一个好评的。

　　几百个好评平台不会有任何实质奖励，但是一个差评就会扣钱并且要你不停申诉，这边的站长吐槽客诉申请从来没有成功过。

　　我们这边一个差评要扣300元。

　　7、打包

　　送大型超市的配送单要学会自己打包，因为所有的超市都会为了省一个袋子的钱把超重的东西全放一起。根本不会有人替你着想一下，负重几十斤的负重爬个七八楼会不会很辛苦。

　　学会将东西均量分成两袋扛在肩上，这样可以比提着抱着轻松一半。即便那些打包人员在你拿多一个袋子的时候警告你，不要听，情愿一块钱买那个袋子，因为最后提着东西爬到八楼快断气的那个人不是他是你。

　　8、保安

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　　广州这边有很多城中村，密密麻麻很难找。还有一些小区特别大，至少几十栋，车还进不去，真的很崩溃。

　　所以如果第一次去到某小区，那个小区有好多门，那就一定要问保安。但千万不要只问**栋是不是在里面，要学会这样问：靓仔你好，**栋走这个门是不是最近呢？

　　这样我们才能最快速的去到客人那里。

　　有的保安会故意不给你开门，尤其是送那些比较好的住宅。

　　你说里面有客人点餐，然后健康码也给看了、来访资料也填了，但保安就是让你站一边然后故意看着你。这时候不要浪费时间和他吵架，打电话给客人说"我在这里了"，请他放你进去，然后把电话给到保安听。

　　有一次配送夸了小区保安的狗可爱，他不想养就送我了，去宠物医院检查花了一千，取名亦千

　　9、敬语

　　把"不好意思""谢谢"刻在支气管里，一天下来至少会说上百次，跟保安讲、跟服务员讲、跟客人讲：

　　不好意思，请问这个点在哪，谢谢；不好意思，餐好了吗，谢谢；不好意思，耽误你用餐时间了……总之每天都在不停重复地讲。

　　10、门铃

　　早8：30前和晚22：30后的订单尽量不要按门铃或者拍门，一般先打电话，除非一直不接。

　　因为特别是晚上，年轻人点外卖，没注意邻居家的爷爷奶奶有没有睡，你按门铃的话肯定会有一些影响。所以基本上超过十点我都会先打电话："你好，我是骑手，我已经在门口了，方便按门铃吗？"