Zoom上解雇900人后高管开始跑路

2021-12-08 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有6人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）首席执行官在残酷的 Zoom 电话会议中解雇了 900 名员工后，三名高级管理人员已从这家在线抵押贷款机构辞职——预计还会有更多人效仿。

Better.com 的首席执行官 Vishal Garg 于 12 月 1 日告诉公司 9% 的员工，他们失业了 - 然后在一篇博客文章中攻击他们太“懒惰”，以至于实际上“偷”了工资。

Garg 后来道歉，但这并没有阻止领导团队中的三人退出，其他人预计也会离开这个陷入困境的贷方。

据 Insider 报道，公共关系主管 Tanya Gillogley；营销主管梅兰妮·哈恩 (Melanie Hahn)；负责通信的副总裁帕特里克·莱尼汉 (Patrick Lenihan) 均已递交辞呈。

一位消息人士告诉《每日野兽》，“这是公司第一波辞职浪潮，预计还会有更多。”

43 岁的 Garg 摆脱了公司整个多元化、公平和包容团队，该团队负责处理工作场所有关种族主义和性别歧视的投诉。

在三分钟的通话中，Garg 直言不讳地告诉他们：“这不是你想听到的消息。如果你在这个电话中，你就是被解雇的不幸群体的一部分。你在此处的工作将立即终止。”

他说，“市场已经改变”——这意味着需要对这家价值 70 亿美元的公司进行大规模裁员才能避免灾难。

尽管抵押贷款公司上周收到了 7.5 亿美元的现金注入，但解雇还是发生了。

老板还表示，解雇要归咎于市场效率、业绩和生产力，并补充说公司必须“为了生存而移动”。

他后来在给员工的电子邮件中道歉，承认他“未能对受影响的个人以及他们对 Better 的贡献表示适当的尊重和赞赏”。

他补充说：“我拥有裁员的决定权，但在沟通中我犯了错误。这样做，我让你很尴尬。”

“我意识到我传达这个消息的方式使困难的情况变得更糟。”

“我深感抱歉，并致力于从这种情况中学习，并做更多的事情来成为你期望我成为的领导者。”

参加电话会议的人发现他们公司拥有的计算机在会议结束后开始关闭。

一名愤怒的员工将电话拍下并在网上分享，最后他们诅咒首席执行官，因为他证实了总部位于曼哈顿的抵押贷款提供商的员工大规模“解雇”。

可以听到身份不明的男性工人说：'F**k 你这个家伙。你他妈的在逗我吗？”

Garg 曾被员工指责为“古怪”，后来在一篇严厉的博客文章中加倍强调，员工因懒惰而“偷窃”。

这位三个孩子的父亲在专业网络 Blind 上写道：“你们知道吗，至少有 250 名被解雇的人平均每天工作 2 小时，而在工资系统中却报备每天工作 8 小时以上？”

“他们从你那里偷东西，从支付我们账单的客户那里偷窃。”他补充说。

根据法庭文件， Garg 曾威胁要将一位前商业伙伴钉在墙上并将他活活烧死。

在接受《财富》杂志采访时，他证实他以“未受过教育”的匿名用户名发表评论，但拒绝退缩。

“我认为可以用不同的措辞，但老实说，这种情绪就在那里，”他说。

早些时候，他在 Zoom 电话中描述了他解雇员工有多难，他希望自己不要像过去那样哭泣。

“这是我职业生涯中第二次这样做，我不想这样做，”他说。

“上次我这样做时，我哭了。”

“这一次，我希望能变得更强。”

“出于多种原因，我们正在裁员约 15% —— 根据市场、效率、业绩和生产力，”他告诉员工。

一位公司发言人后来更正了老板的数字，并表示实际被解雇的员工比例是9%。

Garg 告诉《财富》杂志，四个星期前，该公司开始审查员工生产力数据，包括未接电话率、呼入和呼出电话的数量、员工在与客户开会时迟到以及其他指标。

“随着我们开始放慢招聘步伐，我们看到了一些令人震惊的统计数据，我们的一些客户没有从我们的队友那里得到他们应得的服务，”他说。

工作人员表示，他们对此举感到震惊，并批评 Garg 在宣布裁员后再次在全公司范围内发出“威胁性”电话，称将密切监控剩余员工的表现。

“他的语气极其严厉和威胁，”一名员工告诉《财富》杂志。

另外两人说， Garg 警告说，明年将是一场“大屠杀”。

“这太奇怪了，”其中一位消息人士说。 “评论令人不安。”

Garg 告诉《财富》杂志，他没有威胁员工，并且除了监管机构已经提出的要求外，“不会进行额外的监视”。

然而，他确实承认该公司更多地关注生产力数据。

他说，他的“血腥”评论已断章取意，是对抵押贷款市场的更广泛参考。

Better 在几分钟内提供抵押贷款的预先批准，其股价在大流行期间飙升，因为饱和的购房市场加上低利率，成千上万的新客户正在寻找快速获得贷款的方法。

据 The Information 报道，自 Covid 爆发以来，它已经增加了 2,000 名员工，并有望在今年实现 8 亿美元的收入。

尽管裁员，它仍然在美国、印度和英国拥有 9,000 名员工。

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Garg 告诉《财富》杂志，公司董事会和投资者“完全支持”裁员及其处理方式。他拒绝透露哪些董事会成员或投资者提供了支持。

两名现任员工和一名前助手告诉该网站，Garg 以在 Better 的内部 Slack 消息传递系统和公司会议上“反复无常”而闻名。

“如果你对努力工作不感兴趣，”他在一条 Slack 消息中写道，“你需要每天找另一个地方出现。”

据说这位 CEO 对他的员工要求严格，包括最小的细节。

办公室经理因未能将来自斐济或 Perrier 的水装满迷你冰箱而受到批评。

据《福布斯》报道，Garg 还坚持要喝一瓶 Gerolsteiner，这是他首选的起泡饮料。

“为什么我们这里有这种饼干？？”他曾经向办公室经理提出要求。

在福布斯获得的一封愤怒的电子邮件中，他写道：“你太慢了。你们是一群愚蠢的海豚……所以停止吧。停下来。立即停止。你让我难堪。”

8 月，《每日野兽》报道称，他最亲密的高管之一埃拉娜·诺勒 (Elana Knoller) 获得了价值数千万美元的股票，每月 8,000 美元用于购买两套房子和其他津贴。

诺勒最终因欺凌而被行政休假。

《每日野兽》还报道说， Garg 告诉一位前商业伙伴，他“要把他钉在墙上，然后活活烧死他”。

福布斯金融科技 50 强中的 Better 希望在年底前上市。

本周早些时候，它在计划首次亮相之前获得了 15 亿美元的债务和可转换票据。

由软银支持的 Better 上周获得了 7.5 亿美元的现金注入，此前该公司于 5 月宣布通过一家特殊目的收购公司 (SPAC) 上市。

该公司现在的估值为 77 亿美元。

Garg 出生于印度，七岁时搬到皇后区，并就读于曼哈顿着名的 Stuyvesant 高中。

他表现出早期的商业思维，购买 CliffsNotes 和书籍，然后卖给同学以获利。

Garg 在 2019 年的播客中说：“我认为，我的超能力是数学，并且擅长发现机会。”

他的另一个青少年时期的冒险是在旧货店购买衣服，然后在 eBay 上以更高的价格出售。

然而，Better 的一位发言人后来证实这不是真的，因为 eBay 是在 Garg 离开学校后才成立的。

他继续在纽约大学学习，在那里他遇到他未来的商业伙伴 Raza Khan。

他们于 2000 年创立了在线学生贷款提供商 MyRichUncle。

该业务开始时仅投资 30,000 美元，到 2007 年已发展成为一家处理价值超过 3 亿美元贷款的上市公司，成为美国最大的私人贷款提供商之一。

2007年，金融危机迫使该公司破产清算。

但次级抵押贷款带来的崩盘激发了 Khan 和 Garg 研究新的贷款市场。

在 MyRichUncle 开发的算法的基础上，他们成立了一家名为 EIFC 的公司，该公司可以识别有毒抵押贷款。

它旨在帮助投资者识别不当发放的抵押贷款，以起诉出售不良贷款的银行。

尽管早期迹象是有希望的，但 Khan 告诉福布斯他注意到财务上的不一致。

2013 年，他起诉 Garg，声称该公司的税款没有正确提交，并且 Garg 已将 300 万美元转移到他的个人银行账户。

从那以后，这对伙伴卷入了一场旷日持久的法律斗争。

根据法庭文件，在 12 月的一次听证会上，2019 年，加格转向可汗并说他“要把他钉在墙上，然后活活烧死他”。

Garg 后来在证词中为让他的“情绪失控”而道歉。

Better 的一位发言人在 2020 年告诉福布斯：“对于成功的初创公司及其首席执行官来说，诉讼是一个不幸的事实。”

他特别指出 Khan 是一位“非常爱打官司的前朋友和商业伙伴”。

Garg 如何创立 Better 的故事描绘了一幅更美好的图景。

Garg 告诉《福布斯》，他和他的妻子在怀第二个孩子时仍然租房。

他说：“我们最终失去了一个我们想买的地方，它被卖给一个全现金买家，因为我们的抵押贷款流程太长而且效率低下。”

Garg 于 2014 年创立了 Better，其理念是减少流程并提供“在大约 3 分钟内在您的手机上获得预先批准”。

它还将跳过传统的借款人支付的费用，使消费者更便宜。

一旦发行，Better 会将抵押贷款出售给房利美、房地美和富国银行等贷方。

事实证明，这个概念受到了巨大的打击，也许不会比大流行期间更受欢迎，因为千禧一代试图登上房产阶梯，同时通过在家工作节省数千美元。

Ref：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-10285811/CEO-fir...