油门失灵斜坡上不去修不好奥迪主

2021-10-12 | 来源: 南方都市报 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　油门没反应，减速带过不了，上斜坡还出现后溜现象。当黎先生购买的2021款奥迪A4L出现上述问题后，隔三岔五去4S店维修检查。但经过多次检修，问题一直得不到解决。他提出的退换车要求，也被4S店以达不到汽车三包规定予以拒绝。截至目前，对方只同意为他的车辆更换发动机。

　　车主经历：“加油没反应”屡修不好

　　车主黎先生向南都记者反映，他在2020年10月份购买了一辆奥迪2021款A4L，自从今年5月出现油门没反应的问题后，至今店方多次检查不出问题，使他深受困扰。

　　今年5月1日晚，黎先生的车辆在正常行驶中，出现了踩油门没有反应、车辆不前行的问题。当时他反馈到4S店售后部门，对方表示没遇到过这种情况。2021年6月4日，车辆再次出现该问题，6月5日，他到4S店要求进行检测，4S店说由于没报故障码，证明车辆没有问题。他们已经把情况反馈给厂家，截至目前也没有收到厂家回复。

　　然而，7月9日晚，黎先生驾车正常行驶过程中，车辆又出现了行车系统故障及发动机故障。次日他到4S店检查，对方以燃油质量问题为由，告诉他车辆不存在问题，到店后仅仅消除了故障码。想不到，从4S店回来后当天，车辆又出现驾驶系统故障。黎先生继续将问题反馈给4S店售后部，这次他得到的解决方法是，用完当前油箱剩余油量，再加一次98号汽油。黎先生按照对方提供的办法加了98号汽油后，过了两天，在7月22日晚上，再次出现发动机故障、行车系统故障提示。

　　

　　两天后，黎先生到店讨说法，店方仍然将故障判断为燃油质量问题，并抽空了车内剩余的汽油，到该4S店指定加油站(MHPC闽海石化)进行加油，他还自费添加了2瓶4S店提供的燃油添加剂。完成这些操作后，又跑了几十公里高速，全程由4S店人员驾驶并由他陪同。事后，他驾车离开4S店回家。

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　　让人尴尬的是，驶出4S店不到半小时，车辆还是出现了行车系统故障。当他联系对方售后部门，表示要回4S店检查。对方却回复他，这个问题并不影响行车安全，让他继续使用。

　　到了8月中旬，黎先生的家人开车出去，又出现了踩油门不走的问题。第二天，车辆也再次出现发动机故障、行车系统故障显示。

　　在去往4S店途中，踩油门没有反应的现象又一次出现。重启车辆后，才恢复了正常行驶。据黎先生称，他在停车场入口上一个小斜坡及出停车场出口时，两次踩油门都没有反应，两次之间大概持续1～2分钟左右，上坡的时候油门失灵，到平地又恢复正常。

　　黎先生称，开始只是偶然现象，后来就逐渐频频出现了。只要地面是斜坡或者是一个坎，油门就失灵。他指出，最开始油门没反应，碰到路坎或者斜坡上不去，就只能采取反复加油，让车辆缓缓驶离斜坡，或者熄火等待一会。后来，这些操作都完全不起作用，只能等候拖车救援了。

　　在这次又出现油门没反应的现象后，黎先生把车放在店里两天，得到的回复，依然是查不出什么原因，店方说要求助厂家技术部门。其后，店里的售后部门回复黎先生，说要维修发动机，把发动机拆开，更换进气凸轮轴和出气凸轮轴。接下来，黎先生和4S店经过一番协商，同意了维修发动机，4S店也表示给他延保一年发动机。大概一周之后，4S店通知黎先生车已修好，可以去取车。

　　结果，几天后的一个晚上，黎先生的车辆再次出现油门失灵，车辆还往后溜的情况。这回，4S店派了技术人员上门试车，找了一个小斜坡，倒车上去。油门都踩到底了，车却没有往后倒，反而加速往前移动。

　　