又出事喜茶錯拿飲料樣品顧客洗胃

2021-09-02 | 來源: 新民周刊 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　出事後，一句對不起就完了？

　　網紅飲品喜茶又出事了。

　　近日，市民陳女士通過喜茶微信小程序下單了兩杯飲料。其中，一瓶為瓶裝的雙炸楊桃柚柑。萬萬沒想到的是，店員遞給她的這瓶飲料竟是放在展示櫃上的仿真樣品。在未知的情況下，陳女士喝下該樣品後，當天便前往醫院進行洗胃處理。

　　喜茶方面雖在第一時間就有員工陪同陳女士就醫，但事發至今已是第五天，喜茶仍不能確切提供該樣品的具體成分報告，這讓陳女士感到很不安且非常失望。

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　　8月29日16時11分，陳女士通過喜茶微信小程序下單了一瓶雙炸楊桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶，取茶地點為喜茶上海南翔印象城店（位於該商場一樓）。大約16時37分左右，陳女士到達該門店取茶。

　　“牛乳茶我是在專門的取茶窗口取的，但雙炸楊桃柚柑被店員告知要去店內櫃台取。”陳女士告訴《新民周刊》記者，由於在該商場6樓的電影院購買了16時45分的電影票，從櫃台店員那裡拿到裝在袋子裡的飲料後，她順手將它取出塞進了隨身的包內，便匆忙上樓與朋友會合。

　　大約在17時左右，陳女士一邊觀影，一邊打開那瓶雙炸楊桃油柑。當她毫無防備用吸管喝了一口後，一股厚重的油脂感充滿了整個口腔。

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　　“因為也是第一次購買該產品，我以為它可能就是‘油油’的，但底部油脂沒有搖勻的關系。”於是，陳女士又用吸管攪拌了一下，並稍稍提起吸管警惕地又吸了一口，“結果還是一樣無味的厚重油脂”。

　　陳女士當即將嘴裡剩余的“飲料”吐回吸管。在借著影院微弱的燈光查看產品後，陳女士一下慌了神。她發現瓶身上竟然貼著“樣品”字樣，“我意識到，喜茶很有可能給了我一瓶放在展示櫃上的樣品（非食物）”。

　　陳女士的第一反應就是去找喜茶搞清楚瓶子裡到底裝了什麼。在陳女士提供的一段視頻裡，記者看到，喜茶店員承認此為樣品非食物。但在陳女士要求他們立刻提供該物品成分，以判斷是否需要就醫，自稱是值班經理的男店員表示暫時無法提供，並提出為了安全起見，陪她先去醫院。

　　一行人到達附近的江橋醫院已過了18小時。與陳女士同去看電影的朋友也在差不多時間到達醫院。在急診部，陳女士先做了抽血檢查。其間，喜茶店員一直無法提供樣品成分，說需要聯系供應商，但由於周末，供應商不上班，無法取得聯系。

　　後來在問診時，喜茶店員終於打通了供應商電話，口頭轉述樣品內液體是“正乙烷”且無毒。但百度查詢“正乙烷”是有毒性的，急診醫生詢問其是否確定該成分是“正乙烷”時，喜茶店員表示不能確認。於是，急診醫生認為，由於無法明確樣品成分，不能確認成分是否有毒，建議洗胃。

　　