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多伦多新闻: 多伦多机场大量旅客行李丢 没找回

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  自加拿大重开美加边境一周以来,多伦多皮尔逊机场就“异常热闹”...进出的旅客不断抱怨机场混乱不堪,状况百出。


  

  (BlogTO)


  其中一位多伦多居民Philip Suthons分享了自己在皮尔逊机场噩梦般的经历。8月14日,Suthons乘坐AC062航班从韩国飞回多伦多,在经历13小时的飞行后,他在落地后继续被困在飞机上长达2.5小时,原因是“同时抵达的航班太多,加拿大海关要求乘客在飞机上等待”。

  然而,这还不是最惨的。

  Suthons说,下飞机并清关后,大量乘客在传送带区域等待了3个小时的行李,他等了半天最终发现自己的行李丢了,非常崩溃。

  

  (推特)


  “屏幕上没有行李信息,所以乘客根本不知道他们的行李在哪个转盘。”

  Suthons称,加拿大航空公司的一名员工告诉他,每架航班的行李信息在航班落地后的两小时内会从屏幕上清除。


  

  (推特)

  “我们落地后的2.5小时一直被困在飞机上,竟然没有人想过重新更新一下行李信息,有许多行李被运到错误的传送带,导致乘客必须逐一检查,太离谱了。”

  “加拿大航空公司没有采取任何措施来帮助解决这个问题,也没有机场工作人员管理行李区,现场到处都是行李箱,没有人遵守社交距离。”

  
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