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Rogers服務中斷 將賠償所有客戶

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而業界人士則指出,如果緊急服務電話都受到影響,這說明電訊服務中斷的嚴重性。並且,非常擔心此次服務中斷會影響加拿大的新冠疫苗接種計劃,因為許多人無法預約或接收不到通知。


這次的服務中斷帶來的影響,比任何人想象的要大的多。

羅傑斯(Rogers)表示,正在與愛立信一起進行深入調查,以防止類似問題再次發生。


疫情爆發,在各項防疫措施下,許多用戶在家中工作,對羅傑斯(Rogers)持續幾個小時的服務中斷表示失望,而專家則指出,將近一天的電訊服務中斷給經濟造成嚴重的影響。


擁有30多年經驗的軟件開發工程師McOrmond指出,無線通訊服務中斷突顯了該行業的一個基本問題,就是電信網絡已被視為私有化,而不是被當作公用事業來對待。他特別強調,電訊基礎設施應被視為市政基礎服務設施。在加拿大,已經看到私營公司在提供這個層面服務的失敗。


REF:https://www.cbc.ca/news/business/rogers-outage-analysis-1...

https://www.cp24.com/news/rogers-offers-customers-compens...
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    評論1 qs70 2021-04-22 09:05
    哦,斷半天賠了一天的費用 $2,這個態度不錯,感覺還要說聲謝了。 Rogers已經不是第一次出這種事故了。
    上一頁1下一頁
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