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不說不快,當低價購物團導游這半年

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  2019年秋的一次公司團建,讓我感受到導游工作的“優勢”——盡管要起早貪黑、事無巨細地操心著游客,但有趣、充實且自由。我暗暗下了決心:從工廠走出去,轉行做導游。




  當時,21歲的我正在昆山一家德資制造工廠做技術員。這是我大學畢業後的第一份工作,月薪能到6000元,業務也相當輕松——廠裡做標准件,一年到頭只批量生產幾種產品,所以出現的問題也就那麼幾樣。有時到現場,我閉著眼聽聽機器的轟鳴聲,就知道問題出在哪裡了。


  不少員工艷羨我“提前步入老年生活”,但我覺得自己這整天無所事事的狀態,跟看門大爺也沒什麼兩樣。所以,團建一回來,我便開始准備導游考試,背書、刷題、背導游詞,信心滿滿地赴試。本想著考過了,就立馬辭職找導游的工作,誰知春節之際,疫情爆發,旅游業的滅頂之災也隨之而來。

  3月底,工廠復工。這時我已經通過了導游考試,但疫情下無數經驗豐富的導游都前途渺茫,何況我?原本支持我轉行的父母改口,讓我好好做本職工作,我也只能暫時作罷,回工廠上班。我同批進來的兩位技術部的同事,因家裡原因未能按時到崗,最後出現在了公司的裁員名單裡。主管拿著裁員名單拍拍我肩膀意味深長道:“我覺得你表現一直不錯,後面也要好好幹啊!”

  我尷尬地點點頭。

  就這樣一直幹到5月底。一個下雨的傍晚,正在值班的我,又一次百無聊賴地發著呆,突然聽到有巨大的雷聲在窗外響起,但隨即又被車間的轟鳴所覆蓋。刹那間,我渾身一震,不知怎地,就鬼使神差地掏出手機,打電話給領導說要辭職。領導說:“你可要想清楚了!”

  第二天,我便找到人事拿到了離職單。

  臨近夏天,各地疫情緩和了不少,國內旅行也在悄然復蘇,但我在網上尋摸了大半個月,才看到W旅行社在招聘。

  看宣傳,這是一家全國連鎖的旅行社,規模不小,門店也多,而且導游崗並沒要求工作經驗,這讓我異常驚喜。我投出簡歷,很快就收到回復,讓我下午就去附近那家門店面試


  門店很局促,空間不大,沒幾個人在現場。面試我的是門店經理王總,他臉色黝黑,帶著黑框眼鏡,斯斯文文,看起來挺好相處。他對我“跨專業”求職並未提出多大質疑,隨口問了幾句就開始高談闊論,描繪公司的廣闊藍圖:“我跟你講啊,現在疫情正在好轉。之後會有很多人在家待不住,到時候就是一個報復性的消費。而且現在旅游行業啊,國家政府都在努力地幫助恢復,只要堅持堅持,熬死周邊那些旅行社,那麼這一片市場就是我們的,我已經計劃再開5家分店……”

  他這一席話深深地打動了我,讓我更加迫切想要進入旅游行業,當場便簽了入職合同:底薪3000,帶團費一天200為基本工資。

  “當然,你也可以自己招攬游客報名,按照5元一人的提成來算。”王總補充說。

  次日入職後,我加入旅行社的微信群,看著同事發出的旅游宣傳海報,我一下愣住了——海報上的景點,都是周邊免費的公園古鎮,像拙政園、虎丘、寒山寺這類的本地著名景點都沒有。而這些旅行團的團費全都是幾十塊的費用,還全程空調大巴,送各種禮品。


  我倒是聽說過這種“低價團”,但沒聽說過這麼低價的團。況且,老做這種團,旅行社怎麼賺錢?旅行社賺不了錢,那我們導游的前景豈不是很不明朗?

  2

  正式跟團前,王總讓我先跟資深導游張姐學習一周。張姐三十來歲,皮膚很差,穿著很是老氣,但她性格開朗,喜歡唱歌跳舞,說話也大大咧咧。

  第一天跟張姐團,早上天擦亮,我就到了集合點。等車上人齊後,張姐三言兩語就對游客們講完了這天的行程:“其實就是兩個購物店占用一上午時間,然後下午一個免費景點,之後就去倉庫拿禮品。”隨後她又加重語氣道:“在購物店,你們買不買我不管,但是一定要在裡面待夠一個半小時才行,配合好裡面工作人員,不然你們也沒法拿到禮品,我也不好交差!”

  車上有個阿姨嘻嘻哈哈打趣道:“購物店那邊需要我們配合的就是付錢買東西。”話一說完,頓時車上人都笑了。

  張姐笑而不語。見我滿臉疑惑,她回頭悄聲告訴我,拉去一個游客的人頭,購物店就會返好幾十塊錢給旅行社。加上在購物店裡聽講師推銷各種產品,一個團50個游客中,總會有人買一些,消費金額達到一定標准後,旅行社還能分到錢,“往後公司也會考察你的‘人頭費’的”。
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