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CRA出大事大批賬戶被凍結刪除郵箱

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  CRA出大事了!無數網友爆料自己的賬戶被凍結,郵箱被移除,無法登錄賬戶,擔心個人信息被盜取,CRA客服電話爆滿...


  據多家媒體報道,加拿大稅務局(CRA)官網已經凍結了未知數目的納稅人用戶,直接通知他們其郵箱地址已經從賬戶中移除,並且沒有提供明確的解釋。

  這兩天,有數十名用戶在社交網絡上曝光,稱他們的賬戶出現“錯誤021(Error-ERR.021)”。受影響的用戶覆蓋全國各個省份,而且不是所有人都申請過CERB等疫情救濟金。


  

  有些人說,他們花費了數小時等待CRA的幫助熱線,尋求解鎖賬戶,但是僅獲得很少的信息,或根本沒有回應。

  


  一位用戶Jason Bell告訴記者說:“在撥通電話,等待了近3小時之後,電話竟然直接斷掉了。我現在就是很擔心,擔心我的賬戶,財務狀況,或者是身份信息被篡改。”

  一位網友@Markus在推特上提到總理杜魯多和國家稅務部長,並吐槽道:“我已經等電話等了4個半小時。轉接了3次。我告訴客服,我的賬戶被CRA莫名其妙地凍結。前兩個人無法提供幫助,我只能再次等待一位高級官員的回應。為什麼要雇傭不能提供幫助的人?這真是浪費納稅人的錢和時間。”


  

  一位網友@sethhornby說:“CRA是被黑客攻擊了嗎?我也收到了一封郵件,說我的郵箱被移除了,而且我還不能登錄我的CRA賬戶。我甚至打不通CRA的電話,因為電話線被占滿了。”

  
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