欢乐旅行搞砸这一家的圣诞真悲惨

2020-01-02 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有2人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网）圣诞新年是很多人休假游玩探亲访友的最佳时节。可是来自安大略省的这个家庭，因为女儿吐了而被赶下飞机，结果本来好好的圣诞旅行却搞砸了。

据CTV News报道，来自安大略省纽马克特（Newmarket）的父亲帕特里克·杰拉德（Patrick Gerard）与他的妻子阿什利·杰拉德（Ashli Gerard）带着他们三岁的双胞胎女儿在圣诞前夕已经订好了到BC省的旅行计划，打算在圣诞节和新年期间探望家人和朋友。他们原定于12月22日上午7点乘坐Swoop航空公司的飞机一起从约翰·蒙罗·汉密尔顿国际机场飞往阿伯茨福德。

四口之家在航班起飞前在汉密尔顿的一家酒店过夜，并于清晨驱车前往机场。采访中，杰拉德（Gerard）解释道，直到上飞机前一切都很正常。但是飞机上后，他的双胞胎女儿之一就吐了。空姐看到后帮助清理了并安慰他们说“不用担心”。之后小女儿就有说有笑地恢复正常了。

可是稍后，Gerard一家却被告知考虑到安全问题，他们四个人不能乘坐该航班，随即被请下了飞机。

机场的票务人员也不知道这一家人接下来该怎么做，就给了他们一个电话号码。所以Gerard说他们需要自己解决。

Gerard说，他们给的电话号码是Alberta的电话号码，因为太早了，办公室还没有开放。他们在候机楼内等着，直到几个小时后电话线开通。“他们说将退还我一个生病的女儿和我的妻子单程。他们说我和我的另一个女儿不必下飞机。”杰拉德说，在与工作人员争论之后，他们同意全额退还所有四张票，但前提是他们需重新订第二天早上的飞机票并需要缴纳差额，总计2500加元。

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但是当Gerard告诉航空公司他们负担不起重新预订的费用时，他说航空公司告诉他们现在只能退还女儿的单程票。“怎么从两个人变成四个人，现在又变成了一个人？Gerard表示很生气，“我的女儿是未成年人，从法律上说她不能独自下飞机。”经过一小时的电话争论之后，Gerard说航空公司同意退回两张票，但只能退单程票。

回到家后，Gerard和他的妻子感到非常沮丧并把他们的悲惨遭遇分享到了Facebook上。在圣诞节前夕，航空公司与他们联系，并表示他们将退还两张往返机票和两张单程机票。

Gerard表示他们对此事已经感到筋疲力尽了，于是同意了航空公司的说法，但仍然对支出的另外两张机票以及行李费等近1000加币的费用感到愤怒。他认为他的女儿完全没事，只是有点紧张。

多伦多CTV新闻部已联系了Swoop航空公司，但尚未收到回复。

Ref:https://toronto.ctvnews.ca/family-kicked-off-plane-becaus...