網易雲音樂陷下架風波用戶們炸了

2019-07-19 | 來源: 微熱點 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　近日，曾經風光無限的網易雲音樂麻煩不斷，甚至被爆出遭遇到了“被下架”的情況，這也引發了網友們的廣泛討論。

　　10萬元征集線索網易雲音樂向“黑公關”說不

　　7月6日晚間消息，網易雲音樂發布聲明稱，近期遭集中造謠攻擊，所謂“卸載重裝網易雲音樂得會員”“網易雲音樂偷偷刪除用戶本地文件”“網易雲音樂已死”等負面輿論均屬謠言，是有計劃的“黑公關”行為，並以10萬元向網友征集線索。此前，網易雲音樂因為“被下架”上了熱搜，為了緊急應對，他們還上線了“極速版”手機應用，但網易雲極速版很快卻“不知所蹤”。

　　

　　從微熱點（wrd.cn）的熱度趨勢我們可以發現，在7月1日——7月15日期間，“網易雲音樂”的熱度呈上升趨勢，並於7月3日達到熱度峰值43.06，而後的7月6日呈下降趨勢，但由於其官方發布聲明使而後的2天內熱度均在30以上，7月8日後熱度指數開始回落，並於7月13日達到統計時段內熱度第二高峰，反映了人們對該事件的關注討論具有持續性，同時也從側面說明“親愛的熱愛的”相關歌曲在網易雲音樂上架，轉移了部分“火力”。相關話題#網易雲音樂被下架#的超話一度沖上熱搜，獲得7.3億閱讀和8.3萬的討論。

　　

　　從“網易雲音樂”的關鍵詞雲我們可以發現，除“被下架”這一核心詞外，“正能量”、“打造”、“最強”也成為高頻詞，說明在此期間，網易雲音樂發布的“親愛的熱愛的ost”相關歌單也受到眾多網友的關注，而“篡改”、“圈套”、“違規”、“不符”、“沖動”、“惡果”也說明了該事件負面輿論的爆發。

　　

　　雖然，網易雲音樂對傳言進行了辟謠，但“被下架”還是給用戶造成了嚴重的影響，導致卸載情況不斷出現。微熱點數據顯示，在7月1日至7月10期間，網易雲音樂負面信息占比達27.62%。

　　

　　音樂小清新難逃中年油膩？

　　靠情懷撐起音樂版圖的網易雲音樂可以算是後起之秀，從2013年4月上線到用戶破億，網易雲音樂用了兩年零三個月。2015年下半年用戶數據開始爆發式增加；2017年6月，保持44%的增長；2018年至今坐擁6億用戶與8萬音樂人。網易雲音樂還曾創下一年估值漲三倍的奇跡，目前估值近百億元。日前,福布斯中國發布“2019中國最具創新力企業榜單”,網易雲音樂成為音樂行業中唯一上榜的企業。

　　

　　從高速增長到被下架，其背後的原因究竟是什麼呢？從@虎嗅APP 發布的評論可以看出，擁護者仍對其歌單、評論的多元性贊不絕口。但亦有不少人對其版權問題的短板最終灰心，轉向其他音樂APP，認為其新功能的路已經走偏。

　　

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　　我們對網上流傳的涉及到網易雲音樂APP被下架的原因各種版本的相關信息進行分類，發現在版權問題、產品升級、資金問題、市場監管、過度商業化等因素中“產品升級”呼聲較高，可見人們對網易雲音樂相關測試功能，雲村社區熱評牆、同城交友、LOOK直播等較為關注。

　　

　　我們可以發現，上述與網易雲音樂問題具有一定的相關性。音樂版權的獲得需要真金白銀，2016年，QQ音樂、酷我音樂、酷狗音樂宣布合並，但保持獨立用戶原來所享受服務不變並可獲得更多元化的選擇。騰訊控股海洋音樂後，騰訊將占據音樂市場的半壁江山。2017年，騰訊和阿裡達成版權音樂共享，網易雲音樂則陷入了“被孤立”的尷尬境地，難以取得拓展。

　　

　　曾經被稱為“移動音樂社區”的網易雲音樂歌單和樂評是其吸粉的核心武器，而近年來則停滯不前，樂評質量參差不齊，用戶體驗度逐漸變差。而低門檻的Look直播功能也遭到了網友的吐槽，“在雲村，交朋友”的新功能更是被網友稱為難逃“中年油膩”。

　　音樂APP排序網易雲音樂並未掉隊

　　@虎嗅APP 、@及經濟觀察報、@微熱點在微博上發起了相關問題投票，涉及到網易雲音樂、QQ音樂、酷狗音樂、蝦米音樂、豆瓣FM等多個主流音樂APP。其中，在虎嗅APP“你最常使用的音樂APP是哪個？”問題投票中，共有239萬人對此進行了投票，QQ音樂113萬票排名第一，網易雲音樂獲108萬票排名第二、酷狗音樂15.2萬票排名第三。

　　