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星巴克: 星巴克拟将咖啡配送服务推至全美
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2018-12-16 | Contributed by: 侨报 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大 缩小 | 收藏 | Printer Friendly Page
　　经过多年的调研，星巴克日前表示，计划大幅扩大在美国的咖啡配送业务。到明年早春时分，这家西雅图咖啡巨头预计将在约2000家星巴克直营店提供这项服务。


　　

　　星巴克计划将咖啡配送服务扩展至美国约2000家门店。


　　据《西雅图时报》报道，这些咖啡配送快递将由优步外卖(Uber Eats)提供。优步于今年9月开始，将咖啡从迈阿密的星巴克(Starbucks)门店运送到顾客手中。上个月，星巴克日本也开始了有限的试点配送项目。

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　　但星巴克外卖的真正模式是在中国，由中国商业巨头阿里巴巴(Alibaba)旗下的一家子公司提供的外卖服务，已从9月底的150家门店增长到如今30个城市的2000多家门店。

　　“这是中国的速度。”星巴克集团国际和渠道发展部总裁约翰•卡尔弗(John Culver)表示。“公司正在应用其在中国的配送经验，努力发展在美国的业务扩张。”星巴克CEO凯文·约翰逊说.


　　在中国，星巴克已经开发出防泄漏盖子、防篡改包装封条、独立配送容器，以及将订单送到最佳地点的算法。该公司还就如何将咖啡送到客户手中对阿里巴巴旗下Ele的快递司机进行了培训。

　　星巴克以前曾经尝试过各种送货模式。2015年，Postmates在西雅图社区(包括市中心、南联合湖和国会山)为星巴克提供配送服务，收费5.99美元。同样是在2015年，该公司还在帝国大厦(Empire State Building)尝试了一项“绿围裙递送”服务，提供30分钟内将咖啡送到大楼内的人手中。这也是星巴克对中国消费者的承诺。
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