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拼车竟能拼到两条大狗司机脸绿了

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  “这是究竟要教育谁呢?”这个模棱两可的答复让王女士很不满意,“我也养一条小狗,如果带狗打车,肯定会提前告诉司机,起码把狗放在笼子里带上车。而且,打顺风车都有携带宠物标签,拼车是不是也应该有个这样的标签?路上我就在想,我一旦被狗咬了,谁来负责呢?”


  网约车平台说法——

  乘客文明公约倡议“拼车乘客请勿携带宠物”


  记者联系了王女士当时打车的网约车平台。

  平台表示,目前平台已关注到了王女士的投诉,并对王女士的糟糕体验表示歉意。

  那么,平台对于乘客携带宠物乘车有没有具体规定?

  平台表示,其实对于携带宠物乘车的场景,之前在平台起草的乘客文明公约中有过类似的倡议(导盲犬除外):拼车乘客请勿携带宠物或者活禽搭乘车辆;非拼车乘客携带宠物、活禽乘车必须提前征得车主同意,并按照平台要求放入宠物箱或放入封底的箱包袋内。

  不过,该平台也表示,这也只是倡议,能不能做到,其实也全靠乘客自觉。

  如果有用户碰到该问题,平台希望司机和乘客能友好协商,也可以通过官方客服进行报备和协调。

  另外,也有乘客认为,网约车平台也应该做好相应的服务,比如在叫车时就设置选项“乘客是否携带宠物”,避免类似投诉。

  


  图片来源:视觉中国

  对此,该平台表示,其实此前对此问题就已经进行了多次内部讨论,包括如何为携带宠物的乘客提供标签,与愿意接受宠物的车主进行匹配。

  接下来,平台将会尝试设置标签等相关的举措,加强司乘文明公约的宣导,也希望社会各界能提出宝贵的意见,完善平台相关规定。

  运管部门表示——


  第一波乘客不接受,可当场拒绝拼车

  那么,宠物究竟能不能随主人乘坐网约车?记者就此咨询了杭州市运管局。

  相关工作人员表示,最新版《杭州市客运出租汽车管理条例》(以下简称“条例”)已于今年5月1日正式施行。

  新版条例首次将传统出租车和网约车统一纳入监管。也就是说,该条例同样适用于网约车的监管。

  该条例第二十六条明确了乘客乘车应当遵守的八项规定。其中,第三项规定明确了乘客不得携带无必要约束措施的动物乘车,导盲犬除外。乘客有上述情形,经司机告知后仍然拒绝改正的,司机有权拒绝或终止服务。

  “因此,宠物能不能上车,首要前提是要有约束举措,比如狗狗有没有牵狗绳、戴嘴套,或者放在便携箱内。如果没有,司机有权利拒绝乘客携带动物上车。”

  
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