了解老人需求日本研发便利商品

　　人们步入老年后，身体退化常导致生活不便，日本将推广新的在家照护生活型态。（美联社）

　　（综合报导）一般人总会嫌弃老人说话大声、吃饭走路都慢、不讲理、无法双向沟通等，这些往往是因为人们无法体会步入老年后，身体退化导致生活不便等的无奈。

　　日本「未来介护计画」公司为推广新的在家照护生活型态，在东京惠比寿租了一栋3层楼的独门住宅，让照护业从业人员及公司行号到此体验85岁老人的日常生活。

　　体验者进到这个「家」之后，工作人员先让你在腿、手臂装上各种重达数公斤的秤锤，手指关节处用塑胶片固定起来，穿上体验Ｏ型腿的拖鞋，每人还要戴黄色、透明的两副眼镜和戴耳塞。

　　秤锤主要是让人实际体验老后因骨骼僵硬、肌肉萎缩等造成的身体沉重感，膝盖无法运用自如的感觉。固定手指关节是因为到老时关节容易变形，手指头不像以往那样灵活。眼镜则是为了体验视力衰退、白内障的感觉，耳塞则是为体验重听。

　　亲身体验才知老人辛苦

　　「变身」成老人后，视力、听力急速退化，连手脚也不听使唤了，心情突然间低落，坐下去就懒得站起来，更别说是爬楼梯了。扫除时更是大费周章，腰无法弯、腿无法蹲，视力不好连找个插头都困难。

　　每个体验者要保持85岁「老人」的状况吃便当，视力模糊、变色、手指头不灵活之下，连保特瓶盖都无法独自打开，原本五颜六色的「幕之内便当」（菜色丰盛的豪华便当）都变得食之无味。

　　平时餐桌上应该有说有笑的，但大家变成「老人」后异常沉默，因为听不见别人讲话，开口次数就少了，只见大家努力用筷子夹着饭菜，但吃饭还是比平时多花了一倍的时间。

　　「未来介护计画」的社员小黑信也表示，这个体验计画是以实际存在的85岁老婆婆为模拟对象，他和88岁的丈夫两人同居。她本身患有变形性膝关节症、腰部嵴椎管狭窄症、手指变形关节症、白内障、重听，他丈夫则患有心脏疾病。

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　　她说丈夫已无法做家事，她则尽可能自己做，但有时因为没力气，拿东西都有困难，做什么事都无精打彩。

　　小黑指出，照护人员和商品研发人员可以经由亲自体验，了解老人们的真正需求，也会在照护老人时多加体谅对方的心情。

　　「花王」生活沟通中心技术、涉外部UD推进室室长矢野裕表示，现在花王推出的许多家庭用品，都是让研发人员到此体验老人生活后开发出来的。例如，洗发精、化妆水、洗衣粉等商品的补充包。

　　以往的补充包常让人找不到撕开口，没拿好的话往往倒到瓶外。新的补充包做了一个用手摸就找得到的缺口，撕开后有个硬的瓶口可以嘴对嘴地倒，不用再边挤边倒。

　　洗衣粉则是将整个补充包装进盒子里，撕开袋口即可，不需再倒来倒去。除尘磙轮的胶布上则画了很明显的线，即使看不清楚的人也可以简单撕掉。虽然是些小地方，但却让高龄消费者方便许多。

　　此外，在商品包装设计上也优先考量老人视力的问题，除了字体放大外，配色也比以前讲究。老人看不清楚自己也就懒得化妆，所以粉饼采用有特殊放大效果的镜面、自动弹出的粉扑等。

　　佳丽宝9月1日推出「玫瑰泡泡洗面乳」（Evita Beauty Whip Soap）主要也是针对中老年人设计。商品开发部的梶直美指出，当时在想如何才能让女人上年纪后也想化妆，当然洗脸是最重要的，老人保持好心情才会勤洗脸。

　　梶直美表示，这个系列的产品以玫瑰为主，因此想到让洗面乳挤出玫瑰的造型，再带点玫瑰的清香，瓶口也是经过特殊设计，只要轻轻一压即可。

　　她表示，在公司内部试用时反应极佳，不少人反映，应该针对年轻人的品牌也推出类似商品。最高兴的是，这款商品很快在国内外网上造成话题。