牙齒保健: 大溫地區牙醫保險及就診指南(圖)

2014-02-26 | 來源: 先楓報 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　牙疼，在溫哥華你痛得起嗎？

　　被通緝三個多月的卑詩省無牌牙醫吳東盛（Tung Sheng David Wu），最後在安省向警方自首後，於去年11月21日遞解回溫受審。卑詩省衛生廳長萊克（Terry Lake）對於事件的發展感到開心及滿意，他在出席一公開場合時曾表示：對於無牌牙醫吳東盛終於自首感到欣慰。他還說，口腔醫學是非常嚴格、專業的科學，不能草率馬虎，任何細小的不當行為及操作疏忽，都會為民眾帶來可怕的後果。

　　話是不錯，絕對正確。然而有供給是因為有需求。在溫哥華，乃至整個加拿大，看牙之貴，價格之不確定是有目共睹的。去年10月，加拿大廣播公司（CBC）新聞調查員就看牙醫費用問題，在多倫多和溫哥華暗中走訪了多家大小不一的牙醫診所。結果發現，同樣的牙患，醫生在診斷和報價方面存在巨大的差異，從100元出頭到1萬多元不等。其中最貴的一套正是來自溫哥華的某牙醫診所，開出的“建議治療計劃”需要1萬1931加元。而據專家看來，該名患者真正需要的治療，只是幾次洗牙及一個值得考慮去做的牙冠（crown）。

　　也正因為如此，吳東盛雖然是無照行醫，但網上仍然頗有一些民眾大力挺吳，認為他是“窮人的牙醫”。比如，網上就有這樣的言論：“他純粹是幫助那些無保險自費不起的窮人。何罪之有？那些對無錢治病者不屑一顧的牙醫及牙醫管理協會才是真正的罪人。”是非曲直，自有法律做出裁決。這裡，我們想探討的是：在加拿大，看牙為什麼會這麼貴？這牙齒，我們痛得起嗎？我們這些新移民、老移民、留學生、探親者，碰到牙齒出問題，又應該怎麼做才是最佳的選擇？

　　

　　看牙，為什麼這樣貴？

　　據調查發現，牙醫價格上的差別，取決該牙醫的資歷、從業經驗。在哪裡接受的訓練、看病的方式（有些比較激進，希望一次性幫病人解決問題，有些喜歡將問題慢慢解決），以及在治療服務中材料的使用。而病人本身的病史、口腔衛生情況，以及是否會遵循治療方案的可能性，也都會影響牙醫給出的建議。

　　“所以有時候也不能完全說是牙醫是為了多賺錢而給病人一些讓人看似多余的項目，他們有不同的想法，受到培訓也不同，這些都是造成差別的因素。”多倫多大學牙醫教授麥庫姆（McComb）這樣表示。因此，其實，在看牙這件事上，沒有絕對的黑與白，很多灰色地帶讓人躲無可躲，很大程度上，只能取決與牙醫的個人信譽和經驗。

　　

　　原因一：牙醫計劃易濫用

　　在CBC 做的系列暗訪調查中發現，有一些牙醫診所會針對不同的牙醫保險來鑽空子。“在給病人提供真正有用的建議前，他們會看病人所擁有的牙醫保險——通過知道保險包了什麼，什麼沒包，再提供‘建議’來賺取更多。”目前在一家專門調查牙醫保險濫用事件公司的前牙醫拜爾斯（Beyers）表示。所以，對於我們消費者來說，看牙時候貨比三家是很有必要的。

　　原因二：專業培訓費用高昂

　　加拿大牙科學院不多，牙醫學院的名額有限，因此也就增加了申請牙醫學院的難度。以卑詩省為例，要修讀牙科（Doctor of Dental Medicine）專業，唯一的選擇是要先考進卑詩大學（UBC）。報讀牙科，申請者須先持有大學學位，或最少完成3年大學課程。牙科2011年只取錄 48人，錄取率僅在10%左右，是同校醫科收生數字的兩成。而在取錄之後，牙科要修讀4年。每年的學費約為1.6萬元，再加上診所實習等各項費用，每年開支達5.3萬元，等於讀醫科每年約2萬元支出的兩倍半，4年課程起碼需21萬元。

　　原因三：運營成本高

　　而經營一間牙醫診所，真正運營所需的各項成本也並不低。牙科診所內用到的儀器，都是具備高度專業化的精密設備，不僅購買昂貴，維護上的費用也不菲。一台X光影像機要價至少2萬加元，較新的數字化型號更要再貴上1萬加元至1.5萬加元；而牙科診所中所用到的治療椅，因為配備了無影燈、托盤、提供氧氣、水等物質的控制模組和必備的鏈接模式，通常每張也至少需要1萬加元。當然，還有其他手術工具的成本費用，各種藥物成本。所以，開一間牙醫診所費用十分高昂。羊毛出在羊身上，當然這部份成本就出在我們的就診費用當中了。

　　原因四：行業協會指導價格不菲

　　加拿大的牙醫行業各省都有一個“收費建議”（suggested Fee Guide）。它雖然不是強制執行的，但大多數牙醫都會根據本省的收費建議制定自己診所的收費，做些細微的上下浮動。所以，基本上，這份“收費指導”的數字本身高居不下，消費者也就無法指望在牙醫那裡取得更低的價格了。據卑詩牙醫協會（BC Dental Association, BCDA）的介紹，每年這份收費建議都可以在各大公眾圖書館索取；另外，卑詩牙醫協會會將其分發到每個正規的牙醫診所，顧客可以在診所索取做參考。

　　

　　牙醫保險，怎麼買？

　　有“組織”的員工

　　在溫哥華，大多數正規公司都會為員工提供健康和牙醫保險，做為一種員工福利。通常來說，這種福利都是家庭計劃，包括了承擔配偶和孩子的牙醫保險。在入職的時候，可以詢問清楚公司提供的這類保險能報銷多大比例。一般來說都，都是能夠報銷看牙費用的80%-90%，還有相當一部份公司可以百分百報銷。由於本地看牙醫費用高昂，這其實是一筆不小的開支，跳槽和入職時應該將此項福利鄭重考慮進去。

　　自雇人士

　　一般，專家都建議自雇人士自己購買該保險。因為繳納的保費可以作為經營成本在稅前列支，使納稅減少。同樣，做一個家庭計劃可以讓配偶和孩子都受益。除此之外，退休人士、兼職雇員、合同工也都可以考慮自行購買此類保險。

　　保險公司通常將牙醫保險和健康保險綁定在一起，作為套餐銷售。這樣客人除了享受到牙醫保障，還包括一些其他健康保障，這些健康項目叫做核心計劃，包括眼鏡檢查、配眼鏡費用、健康治療（大家常見的針灸治療、物理治療、脊椎治療、按摩治療）、住院補助、救護車、私人護理、醫療器械、意外牙齒損傷、傷殘、喪葬費、喪偶津貼等等。

　　但是需要注意的是，在保險公司的眼裡，通常買牙醫保險的人，購買時都有強烈的意願要理賠，保險公司自然要保護自己的利益。所以，牙醫保險第一年賠付的金額是最低的，第二年會高一些，三年之後的理賠金額會更高。所以，如果你是馬上要進行牙齒治療，才想起購買牙醫保險，那麼以當年的財務賬來看，並不劃算。保險公司是希望客人長期購買，因為每年客人都做檢查和保健，理賠概率就會下降。

　　常見牙科保險把治療項目分為三類（Plan A、B、C）。

　　Plan A：是指基本治療和預防保健項目，包括檢查費、潔牙、X光片、充填補洞、根管治療等，多數保險公司可支付其70%－100％的費用；

　　Plan B：主要指修復項目，象牙冠、牙橋、假牙等，多數保險只支付50％的費用；

　　Plan C：指矯正項目，一般只付0%－50％，並有終生可用總額限制，大多在1500－3000元之間。

　　每年每個有保險的家庭成員用於牙科治療的總金額往往保險公司也有限定，多數都在1000－2000元之間，超出的費用將由個人負責。此外，保險公司還設立了一些措施來限制你使用牙科保險的數量和頻率。常見的一種叫co-payment，保險公司只支付治療費用的一部分，例如80％，剩下的20%費用由受保者自己負擔；另一種方式叫deductible，每年在第一次看牙醫啟用牙科保險時，你必須先付保險公司25加元（個人）或50加元（家庭）的啟用費。

　　在卑詩省提供牙科保險的保險公司常見的有：Manulife Financial、Pacific Blue Cross、Green Shield、Sun Life、Desjardins Financial等等。各保險公司提供的保險項目和費用各不相同，可以根據自身情況咨詢後選擇。由於牙科涉及方面比較專業，您也可以先與自己的牙醫仔細商量，提到建議後再購買。

　　

　　以Pacific Blue Cross為例，保險費用的大致情況如下：

　　

　　*基本計劃包括：診斷費用如X光、口腔檢查；預防治療如塗氟洗牙；口腔修復如鑲補；牙齒修復如顏色填充；口腔手術。

　　*增強計劃（在基本計劃之外）還包括：牙髓如根管治療；主要口腔修復如牙冠牙橋；全部或部分假牙；兒童牙齒矯正。

　　國際留學生

　　國際留學生在卑詩省生活超過三個月，持有有效期超過6個月的學生許可（study permit）,就可以加入卑詩省政府提供的基本醫療保險Medical Services Plan（MSP），享受和其他居民一樣的醫療保障，可以免費看病、接受醫生開方的化驗/檢查（如X光檢查，驗血）等服務。但和買藥一樣，如果需要看牙醫，留學生需要到購買相應的額外牙醫保險。

　　當然，一些學校會為學生提供補充醫療保險（Extended Health Insurance），用以報銷如處方藥、牙科、驗光配鏡、物理治療（Physiotherapist）、按摩治療（Chiropractor）等不屬於 Medicare保險范圍的費用。留學生則需要另外支付保險費購買這種補充醫療保險。

　　

　　探親人士

　　很不幸，探親人士在卑詩省是不允許買牙科保險的（購買此類保險，購買者必須持有本地健康卡）。所以，來加拿大之前，最好還是先把在原居地做好檢查和治療。

　　低收入家庭，怎麼辦？

　　卑詩省的醫療保健卡（MSP）中有一項叫健康兒童計劃（Healthy Kids Program）是針對全家全年收入低於20,000元家庭的19歲以下兒童的。一旦申請MSP減免被批准，政府會支付他們每年不超過700元看牙的費用，包括洗牙、補牙、拔牙等基本的牙科治療。即使孩子的費用已達到年度限額，仍可使用牙科急診，但牙科急診僅可用於緊急止痛。

　　在卑詩牙醫協會的網站上，專門為低收入且沒有保險的家庭提供了免費或者低價的牙醫疹所指南。這些診所由提供義工服務的牙醫定期服務，需要提前預約。大溫地區提供此類服務的牙醫診所有：

　　（1）Abbotsford Food Bank Dental Clinic

　　地址：33914 Essendene Avenue Abbotsford V2S 2H8

　　電話：604 859 5749 ext 24

　　網站：www.abbotsfordfoodbank.com

　　時間：周一/周四/周五 9:00am – 1:00pm

　　條件：低收入無保險

　　需預約

　　必須通過Abbotsford Food Bank注冊

　　Abbotsford 居民

　　部分化驗需自行承擔費用

　　（2）CODE Dental Clinic

　　地址：489 Wallace Nanaimo V9R 5B7

　　電話：250 591 0771

　　郵箱：codedental@shaw.ca

　　網站：www.codeclinic.org

　　條件：接收有social/MSP Premium assistance資助的病人、原住民，以及有Fair PharmaCare $0 家庭減免計劃的顧客。

　　要求顧客做能力所及的捐贈

　　可以Drop-in或者預約

　　（3）Cool Aid Community Health Centre Dental Clinic

　　地址：2nd Floor 713 Johnson StreetVictoria V8W 1M8

　　電話：250 383 5957

　　網站：www.coolaid.org

　　時間：周一至周五：9:00am – 4:00pm.

　　（周一和周五的1點於2點關門）

　　條件：輪椅可進

　　接收低收入家庭、原住民和所有沒有保險的病人

　　無保險病人可獲25%折扣

　　（4）East Side Walk-In Dental Clinic

　　地址：455 East Hastings Street Vancouver V6A 1P5

　　電話：604 254 9900

　　信箱：dentalvnhs@shawbiz.ca

　　網站： www.vnhs.net

　　時間：周一 9:00am – 4:00pm；周五 9:00am – 12:00pm

　　條件：醫生都是義工，只收取成本費用

　　（5）Gordon & Leslie Diamond Health Care Centre

　　地址：7th Floor 2775 Laurel Street Vancouver V5Z 1M9

　　電話：604 875 4006

　　時間：周一至周五 8:30am – 4:00pm

　　條件：無保險人士在基本治療中可獲10%折扣

　　實驗室費用無折扣

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　　17歲以上

　　新病人需等待2-4周

　　口腔手術等待期為2年

　　接受無保險病人

　　病人可要求翻譯

　　（6）Kelowna Gospel Mission Dental Clinic

　　地址：259 B Leon Avenue Kelowna V1Y 6J1

　　電話：1 800 789 0680

　　郵箱：contact@kelownagospelmission.ca

　　時間：周一至周四：8:00am – 4:00pm；周五：9:00am – 3:00pm

　　條件：為無力承擔費用的病人服務

　　必須預約

　　（7）Keys Dental Clinic

　　地址：10697 – 135A Street Surrey V3T 5B7

　　電話： 604 545 4012

　　網站：http://keyssolutions.org/dental-clinic/

　　時間：周一至周五：10:00am – 4:00pm

　　（12:00pm – 1:00pm）關門

　　條件：費用大約是指導價的50%

　　必須預約

　　（8）Mid-Main Community Health Centre

　　地址：3998 Main Street 2nd floor Vancouver V5V 3P2

　　電話：604 873 3602

　　網站：www.midmain.net

　　時間：周一至周四 8:00am – 8:00pm

　　周五-周六 8:00am – 5:30pm

　　條件：無保險病人可獲10%折扣

　　實驗費用無折扣

　　任何年齡

　　（9）Pacific Oral Health Centre

　　地址：300 – 15850 24th Avenue Surrey V3S 0G1

　　電話：604 536 2700

　　郵箱：info@pohs.ca

　　網站：www.pohs.ca

　　時間：平時 9am – 7pm

　　周末 9am – 5pm

　　條件：20-30%的折扣

　　（10）Portland Community Medical & Dental Clinic

　　地址：100 – 360 Columbia Street Vancouver V6A 4J1

　　電話：778 371 0060

　　時間：周一至周四：9:00am – 5:00pm

　　（中午1點至2點關門）9:00am – 5:00pm

　　條件：只接收Downtown east side居民

　　20%折扣

　　實驗費用無折扣

　　（11）Robert and Lily Lee Family Community Health Centre – Dental Clinic for Children

　　地址：210 – 1669 East Broadway Vancouver V5N 1V9

　　電話： 604 675 3981

　　郵箱：dentalhealth@vch.ca

　　網站：www.vch.ca/dentalhealth

　　時間：周一至周五 8:30am – 4:30pm

　　條件：提供1-3歲兒童的牙科

　　7年級以下兒童，檢查、清洗免費

　　Fillings和 extractions每顆牙收費$20

　　必須是溫哥華居民

　　（12）Strathcona Community Dental Clinic

　　地址：601 Keefer Street Vancouver V6A 3V8

　　電話：604 713 4485

　　網站：www.strathcona-health.ca

　　時間：周一至周五 9:00am – 5:00pm

　　條件：只接收有孩子的家庭以及65歲以上老人

　　無保險顧客有20% 折扣

　　實驗費用無折扣

　　可說普通話、圖語、法語和德語

　　No sedation

　　（13）UBC – Emergency Clinic

　　地址：2151 Westbrook Mall, UBC Vancouver V6T 1Z3

　　電話：604 822 6917

　　時間：周一至周五 8:15am – 4:30pm

　　條件：20-30% 折扣

　　必須預約

　　（14）UBC – General Dentistry

　　地址：Nobel Biocare Oral Health Centre Faculty of DentistryVancouver V6T 1Z3

　　電話：604 822 2112

　　時間：周一至周五 8:15am – 4:30pm

　　條件：20-30%折扣

　　夏季關門。9月重新開門

　　只接收5歲以上孩子

　　（15）Vernon Community Dental Access Centre

　　地址：3107C 31st Avenue Vernon V1T 2G9

　　電話：778 475 7779

　　網站：www.communitydentalaccess.ca

　　時間：周二至周三： 9:00am – 1:00pm； 2:00 – 5:00pm

　　條件：根據家庭收入水平，有20-40%的折扣

　　必須提供低收入證明

　　