在加拿大就医，切身感受到了种族歧视

2009-09-30 | 来源: 搜狐社区 | 转到微信 | 有2人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　而我刚好被叫到她的跟前，查对个人信息，她虽然没有笑容，不过言语还是很温和，提问回答也很有耐心。回到等待区，“职业微笑”这个词汇突然出现在我的脑海。服务行业，特别是窗口服务行业需要职业微笑。我想，你既然选择了这个职业，就应当把微笑带给人们，而不是让大家分担你的不快和痛苦。

　　晚上打开机子，在Google上输入“职业微笑”后一搜，结果出乎我的意料，这四个字竟然会和抑郁症联在一起。第一条信息便是“空姐老婆患了职业微笑抑郁症”，说的是一位男子因为工作需要在空中飞行时，被空姐阳光般灿烂的笑容所吸引，最后两人喜结连理。

　　可在他们相识三年的纪念日时，男子想看到妻子的一个微笑都未能成功。男子百思不得其解，妻子告诉他，自己当了六年的空姐，笑了六年，现在实在太累了，在家只想休息，不想再笑了。男子愕然，他没有想到，自己因为妻子的笑而娶她，而现在她只能把微笑留给顾客而不是作为丈夫的他，他仿佛看见他们的婚姻如同进入了漫长的寒冷的冬季，再也见不到明媚的太阳？

　　矛盾日益加深，终于有一天他决定用钱去“买”自己妻子的微笑，他请假再次坐上了妻子的航班，经过一路上发生的事情，他终于明白了美丽高傲的空姐原来如此不易，为了职业的需要，有时必须压制自己的感情，放弃自己的尊严。那美丽的笑容里原来真的有苦涩，甚至饱含着泪水。他向妻子认了错，他们终于和好如初，相信暴风骤雨后的天空将会更加明媚。

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　　看到这里深有感触。是呀，人是有七情六欲的，愤怒，焦虑，忧郁，疲劳，虚弱的时候，如何能够保持微笑？如果为了工作长期强颜欢笑，势必影响身体健康。比如那位中年护士，也许她就是刚刚为一家人准备好了早，午餐，打发走了不愿起床上学的孩子们，紧接着赶来上班，累得也许连话都不想说了，更别说微笑了。

　　记得有人说过，微笑是人类最美丽的语言，相信那一定是发自内心的自然而然的微笑，而不是因工作需要而被迫发出的职业微笑。我想，从今以后，自己再也不会因为服务者的态度而耿耿于怀了。理解万岁，相信也可以用在这里。

　　记得有一阵老公在家脾气不好，很容易发火。于是我笑问婆婆，人家都说你儿子看起来是个脾气很好的人，为什么偏偏我感觉不到呢？婆婆也笑着回答我，那是因为你是他的自家人嘛，他不痛快时，只能向自己人发泄，而不是外人。

　　道理听起来浅显易懂，可事情发生时并不是每个人都会想到的。这样，我也可以理解了华人护士为什么只对华裔外的人微笑，那是因为，我们是她们的家人，可以原谅她们，即使一时不能原谅也决不会家丑外扬的。这样看来，那位中年白人护士应当是把所有族裔的人都当作了自己的家人，是不是有点阿Q精神呀？呵呵……