BBC:中國各地興起"全女維修隊"(圖

2026-06-25 | 來源: BBC中文網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

讓這些全女團隊快速成長的，是一群過去很少被注意到的客戶。

幾乎所有受訪團隊都提到，她們九成以上的客戶是女性，多數是單身獨居或女性合租。

許多人第一次聯系她們時，最先確認的問題不是價格，而是：“確定是女師傅上門嗎？”

一位獨居女性客戶說，她願意選擇女師傅，很大原因是安全感。“她們在臥室工作時，我也可以很放心地在客廳專注我的事情”。

她還發現，女師傅會主動把家具包好、防止弄臓，完工後恢復原位，再把地上的水漬擦幹淨。“最重要的不是修好了燈，而是沒有了那種被敷衍的感覺。”

黃女士也發現，年輕一代客戶對居住空間有著比過去更細致的要求。

一次，一位租客要求她們更換洗手台旁的玻璃膠。原來的玻璃膠並沒有損壞，只是灰色與瓷磚不夠搭配。團隊專門買了幾種不同色號的白色玻璃膠，讓客戶逐一比較，最後才開始施工。

“對很多年輕人來說，哪怕一點點生活細節，都代表著自己對生活的一種態度，”黃女士說。

她認為，全女團隊最大的優勢未必來自技術，而是願意花更多時間與客戶溝通，解釋每一項材料、每一筆費用和每一個施工方案。

這種需求正隨著中國城市生活方式改變而增加。

根據貝殼研究院發布的《新獨居時代報告》，截至2024年，中國獨居人口已達1.23億，其中20至50歲的中青年超過1億。報告預計，到2030年，中國獨居人口可能達到1.5億至2億。

研究指出，女性晚婚、選擇單身以及離婚率上升，正推動獨居人口增加，她們普遍更加重視生活品質與個人安全。

香港中文大學社會學系教授蔡玉萍對BBC中文指出，隨著女性經濟獨立程度提高，以及社交媒體對性騷擾等議題的廣泛討論，越來越多女性開始把安全感納入消費決策，全女維修團隊的出現，恰恰回應了新的市場需求。

“你會洗空調嗎？”

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不過，即使市場有需求，偏見依然存在。

32歲的劉夢媛曾在通訊行業工作近十年。轉行後，她經常背著沈重的工具箱穿梭於深圳各個小區。

每當保安看到她，都會露出懷疑的神情，問道：“你會洗空調嗎？”

開始她也會介意，但她說，當自己變得堅定，別人的評價就不再重要了。

她成立的“甄記女工”如今已有八名員工，很多女師傅身材矮小，只有一米六左右，但身上都有一種共同特質，“就是有一種想證明自己能幹的韌勁”。

一次，她派出兩位年輕女師傅上門清洗四台空調。由於拆卸時間較長，客戶父母一直站在旁邊質疑：：“到底會不會弄？專不專業？”

幾個小時後，四台空調全部清洗完成。老人臨走前卻改口說：“還是女生洗得比較幹淨，下次還找你們。”

類似經歷幾乎每個團隊都遇到過。

黃女士也曾因為找不到願意收女徒弟的老師傅而苦惱，“很多師傅默認你堅持不下來。”

最後，她透過家族資源邀請退休老師傅擔任顧問，帶領年輕女性學習技術。搬運建材、攪拌水泥等高體力工作由男性協助完成，像測量、施工細節、設計和整理則由女性負責。

“我們不是為了證明女生比男生厲害。”她說，“只是想讓大家知道，原來女生也可以做這些事情。”

“不是強調性別，而是專業和尊重”