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第一届"AI原住民"毕业了 企业准备如何对接


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圣地亚哥州立大学(San Diego State University)的应届毕业生利亚拉・埃尔南德斯(Leala Hernandez)仍在寻找会计师的工作,她更直白地表达了自己对AI的感受:“我真希望它不存在。”她说,如果不能尽快找到对口职位,她可能会转行去其他领域找工作。


应届毕业生对AI的担忧还不止于此。 在去年12月兰德公司(Rand)的一项调查中,大约三分之二曾用AI做作业的大学生承认,这项技术正在损害他们的批判性思维能力。

“面对AI,我内心有两个自己在打架,”Naomi Sato说。 她上周刚从加利福尼亚州奥兰治的查普曼大学(Chapman University)毕业,获得了平面设计学位。 大一时,她为了找几本言情小说看而第一次使用了ChatGPT,结果却大失所望。 她说,AI推荐的内容全都毫无新意。 尽管教授曾警告学生不要用AI在作业中作弊,但她并没有受到诱惑,因为当时AI生成的图像里,人手居然长着六根手指。


随着学业推进,教授和校方管理人员的态度发生了转变。 学生们开始被鼓励去尝试使用AI; 在一次作业中,Sato将一辆AI生成的餐车融入到了标志设计中。 现在,她经常使用Photoshop的“擦除”功能等 AI 驱动的工具来加快工作速度,而且她知道目前市场对 AI 技能的需求很大。

她依然担心自己会过度依赖AI,但她坚信这项技术无法取代人类的精确度或创造力。 今年,作为一家服装公司的兼职设计师,她主动提出尝试使用AI来帮助完成调整产品图像大小这一单调的工作。 但她发现,自己在编辑时需要做出的决定太过具体,AI根本无法领会。 “你想要的是那种能发挥人类特质的东西。”Sato说。 她后来接受了她实习过的那家公司的全职录用通知。

AI的势不可挡促使像托米・李(Tommy Lee)这样的应届毕业生尽可能多地去了解它。 李5月刚获得维拉诺瓦大学(Villanova University)的商科学位。 直到去年秋天选修了一门关于新兴技术的课程时,他才开始深入研究AI。 自那以后,他估计自己已经花了800多个小时在个人AI计划上做实验,不仅跟着YouTube影片学习,还尝试了各种不同的模型。

他将自己的求职过程自动化。 他创建了九个子智能体来搜寻职位空缺、量身订制简历并填写表格,这样他就能腾出精力专注于拓展人脉。 (这套系统保存了数百张申请页面的屏幕截图,他在提交前检查了这些截图)。

这得到了回报。 6月,他将加入一家即将成立的私募股权投资公司,担任AI和系统分析师。 李最近还在费城主持了一场“氛围编程”(vibe-coding)讲习班,教大家如何用AI创建订制软件。 他希望未来能为新公司投资组合中的客户举办类似风格的研讨会。


一些顺利入职的应届毕业生,将比几年前的初级员工承担更多的责任。 例如,Salesforce表示,今年正在招聘并快速提拔1,000名AI原住民毕业生和实习生,让他们在工程、产品、销售等领域担任“注重实践且具有高影响力的职位”。

在日常工作中,他们将把更多的行政任务交给AI,就像26岁的高级产品经理伊丽莎白・阿瓦德(Elizabeth Awad)目前所做的那样。 阿瓦德最近刚完成了一个为期两年的初级轮岗计划。 她使用一个名为Slackbot的AI智能体来安排日程并实现任务自动化。 她说,通过将会议准备和产品需求文档的起草工作交给AI,她能腾出更多时间投入到战略性工作中。

她最近主持了一场演示,展示了Slackbot的一项特殊技能:模仿她的写作风格起草消息(它不爱用大写字母,除非她在与高管聊天)。 她说,短短一周内,其他项目经理、设计师和工程师就复制了她的代码库,纷纷启动了属于他们自己的智能体。


角色范围的不断拓展,也意味着企业需要采用新方法来培训和监督这些应届生员工。 在SharkNinja,该公司的AI原住民员工正在参与高层级的核心计划,例如利用这项技术综合分析数据信号,从而对供应链进行实时调整。

执行长巴罗卡斯说,管理层正在实施早晚碰头沟通机制,以帮助缺乏经验的员工纠正方向并提出问题。

“我们必须为他们设置一些护栏,”巴罗卡斯说。 “这样一来,就算你偏离了轨道,最多也就偏离一天,或者几个小时。”

斯特拉达教育基金会针对雇主的调查显示,在与AI工具协同工作的环境下,批判性思维已经变得比AI素养本身更为重要。

会计师事务所毕马威(KPMG)的美国主席兼首席执行官蒂姆·沃尔什(Tim Walsh)表示,AI正在从根本上重塑这家会计师事务所的工作模式,这使得员工的判断力变得更加重要。 今年夏天,毕马威正在试行一项全新的培训计划,更加侧重于培养审计实习生的批判性思维能力。 该计划通过游戏化的练习,迫使实习生通过不断提问、避免偏见以及运用职业怀疑态度,来理清复杂的会计场景。
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