8名網貸設計者,揭秘大廠如何"吃"掉一個普通人

2026-05-17 | 來源: 鳳凰網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

接著，張洋坐在電腦前，像盯著股票大盤一樣，盯著那條用戶點擊率曲線。最終，“查看額度”四個字，在所有版本中勝出。改動剛上線時，用戶點擊該按鈕登錄的比例，漲了7%。

這藏著心理學的門道。他語氣裡帶著幾分得意，解釋說，用“查看額度”替代“登錄”二字，悄悄幹了兩件事：第一，讓用戶清楚下一步要幹什麼，消除未知；第二，降低決策成本，勾起一個人對自己身價有多少的好奇心。

為了讓這個“誘惑”更有吸引力，張洋們連文字背景色都測試了紅、白、藍三版，最終藍色勝出。顏色微調帶來的用戶轉化率提升，最多0.1%，但在百萬級用戶面前，那就意味著多出1000個李明。每人貸1萬，按3%的利潤率，輕松多賺30萬。張洋笑稱，“這足夠老板請全團隊喝奶茶了”。

而這僅僅是一環。以前登錄App，又輸手機號，又等驗證碼，這三秒鍾的空白，足以讓一個猶豫的人退出。現在，部分網貸平台直接和三大通信運營商合作，實現一鍵免密登錄，讓用戶跳過了那段糾結的時間。

這一套思路的核心很簡單，優化信息展示，簡化流程，讓人更順手地完成動作。如此“妙招”很快成了行業默契，類似的按鈕在各大平台流行。

於是，當李明在那個悶熱的下午，隨手點下那個藍色按鈕時，他覺得自己只是在“看個數字”，至於數字背後還跟著什麼，他還來不及想。

“叮——”，手機一震，1000元入賬銀行卡，前後不到五分鍾。銀行通知短信彈出的那一刻，李明心頭掠過一絲意外的驚喜：太快了。

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他完全不懂什麼是年化利率，即便這數字超過了20%。他只會算最簡單的賬：43500塊的額度，他只取了1000，分12期還，每個月還一百來塊。在他每月2000塊的生活費面前，這不過是少吃幾頓外賣。

但換來的是即時的、巨大的快感。他立即有錢買音樂節門票了，音浪讓他酣暢淋漓，散場後吃夜宵，買單時也不需要遲疑。

但該來的總會來的。從2023年5月的那個下午開始，他的手機變得躁動不安。網貸短信和電話幾乎每天湧入，度小滿的彈窗也隔一兩周跳出來提醒他：還有42500元的額度未使用。

彼時，他正窩在家附近的圖書館裡備考研究生，手機每聲震動都格外刺耳。眼見身邊同學的工作陸續有了著落，考研的日子愈發難熬。一個月後，李明在度小滿上借了第二筆錢，還是1000元。

至於買了什麼，他已經記不清了。只記得當時心裡生出一種莫名的底氣，既然有“夢想備用金”，為什麼不花呢？

實際上，為了讓李明多回平台轉轉，張洋們沒少花心思。

在屏幕連接的另一端，網貸產品設計後台，李明們被算法拆成了各種標簽，平台據此推送不同的內容。張洋舉例，中年人刷到的是“孩子報課”“新房裝修”這類剛需廣告，像李明這樣的年輕人，看到的則是“該給你女朋友換台iPhone了”“申請一筆夢想備用金”之類的句子，字字扎在“兜裡沒錢卻想撐面子”的用錢軟肋上。