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亞馬遜再"加速":30分鍾送達來了


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(加西網綜合)亞馬遜(Amazon)正在再次推動電商配送速度的極限,計劃以額外收費的方式,在30分鍾或更短時間內完成用戶的緊急商品配送服務,進一步重塑消費者對“即時送達”的期待。


這項名為“Amazon Now”的超快速配送服務,最早於去年6月在印度上線。目前,亞馬遜表示,該服務已在巴西墨西哥日本、阿聯酋、英國以及美國等城市地區逐步推廣。

為了支撐30分鍾送達,亞馬遜正在美國及海外多個城市密集建設小型訂單處理中心。




這些“微型倉庫”面積約與藥店相當,規模約為5000至1萬平方英尺,儲備約3500種高頻商品,包括啤酒、尿布、寵物食品、生鮮肉類、非處方藥、紙牌游戲以及手機充電線等。



亞馬遜運輸業務負責人貝莉爾·托梅(Beryl Tomay)表示:“當我們提供更快的配送速度時,客戶往往會購買更多商品,亞馬遜也會成為他們購買更多品類商品時的首選平台”。

在美國市場,該服務最早在西雅圖費城進行測試,目前亞特蘭大和達拉斯-沃斯堡地區的大部分用戶已經可以使用,休斯敦丹佛、明尼阿波利斯、紐約、菲尼克斯等多個城市也將在今年內陸續覆蓋。


費用方面,Prime會員(年費139加元)使用“Amazon Now”起價為3.99美元,非會員則為13.99加元,此外,訂單金額低於15美元還需支付1.99美元小額訂單費。

與傳統亞馬遜大型倉儲中心不同,這些微型倉庫通常僅有少量員工進行分揀與打包,並結合人工智能分析用戶消費習慣,動態調整各地庫存結構。目前在美國最受歡迎的快速配送商品包括肥皂、牙膏、漱口水、廁紙搋子、香蕉、青檸以及無線耳機等。

這一舉措也讓亞馬遜直接進入即時配送競爭賽道,與Instacart、Uber Eats、DoorDash和Grubhub等平台展開競爭,同時也與沃爾瑪(Walmart)在“1小時內送達”服務上正面交鋒。
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