汽车主播集体逃离转行播服装了汽车又累又不赚钱

2026-04-26 | 来源: 知危 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

简单来说，汽车直播的作用就是通过直播平台这个渠道，获取意向客户联系方式，再引流至线下门店促进成交。比如，通过 “ 0 元领试驾礼”、“ 免费领购车券 ” “ 1999 元锁定车型优惠 ” 等等钩子，吸引意向客户留资，再引导至线下购车。

在这种情况下，对于主播和其他直播相关人员而言，留资数量或者说每场直播收获的有效线索则成为了重要考核标准。除此之外，有些地方甚至会考核试驾转化率，即一场直播下来，有多少留资客户会去线下试驾。

然而，这个试驾转化率也和后续销售能力息息相关。可能主播辛苦拿到的线索，最终因为销售的疏忽或者能力不足，没有实现线索的试驾转化，从而影响到主播的考核绩效。某吉利主播提到，他们门店销售并不享有新媒体端线索的销售提成，这也导致这些销售更愿意接待线下展厅的客户而非转换线上线索。

而有效线索，却不是那么好获取。某品牌主播提到，他们辛苦播一场获取的线索，基本上有一半是无效线索。

所谓 “ 有效线索 ” 指的是，用户留资后 48 小时内接通电话，并表达了一定购车意向。如果电话不接，或者是空号，则不能算作 “ 有效线索 ”。上汽大通员工刘女士告诉编辑部，他们有自己的线索清洗团队。一场直播下来的线索都会转给线索清洗团队，以保证手机号真实可沟通。随后，线索清洗团队会将有效线索下发给经销商们去跟进。

鲁先生所在的车企对主播月度有效线索考核要求是：在没有投流（投钱引流，将直播间定向曝光给潜在购车用户）的情况下，月度有效线索目标为 80-120 条。投流后，有效线索目标通常是 300-500 条。目标会根据所卖车型进行变化。通常来说，单价更低、知名度更高的产品，会要求更多数量的有效线索。比如比亚迪王朝系列的线索目标就会高于海洋网系列的。

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不同车企品牌、经销商门店或者是达人直播间对线索的要求都不太一样。《汽车公社》此前也披露过某央企新势力汽车对主播考核标准是：未投流情况，每月 50 条有效线索。投流情况下，需要 200 条有效线索。

这个数量对于主播来说并不算容易。重压之下，则必有勇夫。鲁先生提到，当主播承担了大量的线索考核指标，就会开始 “ 无脑留资 ”。

一方面，主播面对明显不是目标用户的观众，都鼓励留资，产生了大量无用线索。“ 哪怕观众纯纯想要薅羊毛，问 ‘ 一万块钱卖不卖 ’ 这种玩笑话，主播都会引导去留资，根本不会判断观众意向。”

另一方面，观众不想给真实号码，主播也不拦着，还会鼓励随便填 11 位数字。甚至让同事朋友帮忙留空号或者废号。此外，还有可能主播及其团队会把同一个用户的信息，反复录入系统当作新线索，或者把之前无效老线索，重新提出来做当期量。如此等等，不一而足。

“ 这些动作都很常见。在目前汽车直播行业内，留资已成为硬性考核规定。” 鲁先生提到，“ 这是没有办法的情况，车企本身承担着巨大的卖车压力，只能把压力层层下放。”

主播及其团队为了凑数，收集了大量无效线索给到 DCC 邀约专员（汽车销售领域中负责通过电话联系潜在客户、邀约其到店体验或购车的职位）。无意中又加大了后者的工作量，进一步引发团队内部的矛盾。