太魔幻!沒開賬戶卻背債信用分暴跌

2026-03-26 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

（加西網綜合）加拿大溫尼伯一名女子表示，她因一筆從未開設的賬戶欠費，與電信公司糾纏數月，信用評分也因此大幅下滑，引發對電信行業欺詐處理機制的質疑。

當事人克裡斯蒂娜·麥凱（Christina McKay）稱，去年夏天她發現自己的信用分數突然下降，經查詢後發現名下多出一筆約1300加元的欠款，債權方為羅傑斯電訊公司（Rogers Communications Inc.）。

麥凱聯系羅傑斯電訊公司後，被告知該欠費源於一個已違約的有線電視賬戶。公司方面稱，該賬戶是她“為家人開設”，並表示由於她曾居住在相關地址，因此應對該債務負責。

但麥凱堅決否認這一說法。她表示，自己從未為任何人開設過相關賬戶，而且早在近10年前就已搬離該地址，且當時居住的也並非同一單元。

投訴數月無果說法前後矛盾

在多次與客服溝通未果後，麥凱向電信電視服務投訴委員會提出正式投訴。該機構是加拿大獨立機構，負責協助消費者解決電信和電視服務糾紛。

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然而，羅傑斯電訊公司在回復投訴時卻表示，由於麥凱“並非賬戶持有人”，因此無權對該賬戶提出異議。

麥凱指出，這一說法前後矛盾：“一方面他們說我無權投訴，因為賬戶不是我的；另一方面卻堅持這筆債務屬於我，要求我償還”。

她還表示，當自己向信用機構申訴時，羅傑斯電訊又向對方確認該賬戶“真實有效”，導致她維權困難。

Winnipeg woman on the hook for $1.3K cable bill she says isn't hers @MArsenaultWPG https://t.co/zFEIPoiZR1
— Heather Wells (@HeatherWellsCBC) March 26, 2026