被困在系统里的外卖员:一个县城外卖站里的人情江湖

2026-03-25 | 来源: 极昼story | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

老潘说，J市以前有个队长，总是私下把好单调给自己，发现后就被开除了。老潘也换过手下的队长，“有的人以为当了队长了不起，趾高气昂地跟骑手说话，对骑手故意刁难、要好处。”

J市美团站点规定，骑手离职得提前一个月说，否则会扣1000块钱。曾有骑手为了不扣这笔钱，私下里给陈哥买一条烟，或者给他微信转500块。按照陈哥的说法，这些他都没收。

互联网上也流传着“骑手要给站长买烟买酒”的传闻。《红星新闻》报道，去年11月，山东济南高新站一外卖站站长公开在群里向骑手索要香烟，后被发现多次向骑手索要财物。事件曝光后，那位站长被开除。

不只索要财物，有的站长会利用管理规则，“压榨”骑手。

据一位洛阳骑手在网上投诉，他入职当地站点时没签劳动合同，只签了一份骑手规范管理条例。站长以“人效不够”为由，强制他每天跑够25单。他想请假被拒，想离职也被扣钱，最后站长注销了他的账号，工资被扣了一半，“每天风吹日晒最后还要倒贴钱”。后来，当地人社部协调，他的求助才被解决。

●资料图。IC photo

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站长身处系统之中，他要维持站点的日常运转，所有压力汇集于此。站长又身处系统之外，在算法覆盖不到的角落，手里那点微不足道的权力，有时能帮一个骑手渡过难关，有时也能将一个人推向绝境。

发生过比较极端的事件。

2025年10月20日，贵州毕节金沙县，24岁外卖骑手王某被发现在出租屋中猝死。直到家人打开他的手机聊天记录发现，前一天晚上，他几次表示自己感冒了想请假，都被站长拒绝。

王某是夜班骑手，要从下午5点跑到次日凌晨3点。10月19日23时55分，他跑完最后一单。20日0时03分，站长发消息让他上线。他说自己“发高烧，全身软的”，站长回复，“发高烧，你要把证明给我”“没得证明，我咋放人？”

对话停在0时17分，他们说好第二天去医院开证明。0点50分，是后来王某的医学死亡时间。

家属在工作群中看到，王某每天要跑19单，如果没有跑到这个数量、没有在规定时间上下线，都要被处罚。

因为是在家里去世，又有基础病，争取劳动赔偿并不容易。家人先要证明劳动关系，再申请工伤鉴定，从出事到现在，已经过去半年，赔偿还在走流程。

站长之所以对请假严苛，其中一个原因是上面盯着考勤。如果上线率不达标，站长可能会被罚。就像一个压力的传导网络，站长夹在上级和骑手之间。压力一层一层往下，最后落到骑手身上。