海底捞: 海底捞前员工微博爆制度苛刻竟遭公安跨省约谈

2026-03-22 | 来源: 中天新闻网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

内地知名火锅连锁餐厅「海底捞」遭前员工上网批评公司制度苛刻「迟到被罚深蹲」，引发网友关注。不料，一个多月后，一名自称四川简阳警员的陌生人突然联系该员工，要求其前往当地配合核实情况，令其深感不安。

「海底捞」遭前员工批评制度苛刻

据《新黄河》报导，28岁的河南籍员工小王于去年1月在海底捞深圳分店担任服务员，因工作表现优异，一个月后被调至海底捞菲律宾分店任大堂经理。她对公司管理方式感到不适应，去年7月主动辞职。离职后，小王在微博分享多篇打工日记，记述海底捞的工作经验。

小王在微博发文中提及「点炮制度」（言语或行为引发矛盾）、员工因上厕所时间过长遭批评等情况。她描述，公司规定顾客自行加汤、拿纸或未能在顾客到达时跑三步迎接，服务员都会遭到处罚。员工面临体罚和抄写等惩罚方式，包括：

因迟到被罚深蹲20次

因在顾客面前打哈欠被要求抄写「我要随时保持状态」20遍

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今年1月23日，小王发布批评海底捞工作制度的微博后，引起网友广泛关注。当天有自称海底捞菲律宾区经理的陌生人新增她的微信，该微博随即被举报删除。该经理表示愿意协调解决，但小王认为自己只是正常批评，并未继续互动。

发文一个多月后遭四川警跨省约谈

2月26日，一名自称四川简阳市公安局经侦大队警员的陌生人联络小王，要求她前往简阳制作笔录并「核实一个情况」，但未说明具体调查事项。小王曾拨打简阳110查证来电号码真实性，警务人员确认该号码确实属于警员。

在电话和微信沟通中，小王多次询问警员警号和具体事由，但对方始终未透露资讯，仅要求她前往简阳或由对方赴深圳。想起海底捞源自四川简阳，小王产生联想，最终拒绝前往，双方未再联络。

《新黄河》记者于3月17日联络与小王联络的警员，对方未否认身份，表示将由所属单位作出回应。简阳市公安局宣传工作负责人雷某表示将核实后予以回应。3月19日，雷某称将询问当地相关部门联络方式供记者对接，惟截至发稿时未再回应。记者亦于3月18日至19日多次联络海底捞方面，其表示将核实后作出回覆，截至发稿时未获回应。