網易大規模裁員背後:這一時刻必將來臨

2026-03-19 | 來源: 觸樂 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

人人都清楚，這一時刻必將來臨。

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林淼是17號晚上從同事轉發的聊天記錄得到“網易要大規模清退外包員工”的消息的。消息的細節很豐富，“4月清退30%外編，5月（外編）全裁”。網絡上廣泛流傳的另一份無法確認真實性的截圖顯示，此次裁員的導火索是公司內部的一個小項目跑通了“策劃提需求，AI寫代碼，AI做美術，AI做測試”的完整流程。但關於這個說法，並沒有進一步的信息證實。

林淼在網易某款游戲內工作。他覺得公司計劃用AI替換人力的部分“一眼真”。但對於傳聞的細節，他並不太相信。“每年都在傳裁人，真的每年（都在傳），只是理由不同罷了”，林淼告訴觸樂，“優化外包的前提是（外包工作）能用AI代替，現在前提都不存在。”

雖然業界普遍認為本次裁員的直接原因是“用AI取代人工”的技術已經趨於成熟。但在林淼看來，至少在他所在的組，AI介入工作流程的程度還不太深。他認為使用其他公司的AI“會有泄密問題”，而自家公司的AI目前還存在一定技術差距。

第二天，消息大范圍開始傳播，多家媒體紛紛報道了這一消息。林淼和項目組裡外包人員的接觸並不多，身邊的同事也少有討論這件事本身的，大家最多聊天的時候發一些互相調侃的信息，活躍氣氛。

本次報道中所涉及的“外包人員”是指和勞務派遣公司簽署合同，但工作地點同樣在甲方辦公室工作的勞動者。這些員工除了簽署合同的對象不同，以及由此帶來的勞動關系及相關福利待遇不同外，工作內容和正式員工並無顯著區別。

林淼覺得，從操作層面而言，外界傳聞的這種一次性大規模裁員是不太現實的。在現在，游戲已經一定意義上變成了高投入，高人力成本的工程項目。他所在的組裡外包人員接近一半，工作內容、工作量與正職員工相差無幾，根據財報及公開資料顯示，截止至2024年，網易游戲總員工數量在2萬人左右，大部分為游戲開發人員。根據游戲行業慣例，正式員工與外包員工配比約為1:1-1:1.5，按此比例計算，任何一家大公司想在短時間內全部清退外包，從操作層面上都是不現實的。“大家都別睡了，全部時間都要用來交接，太影響業務了。”林淼對觸樂說。

傳聞引起了人們在社交平台的討論

然而對於具體的個體來說，改變確實發生了。觸樂從多方信源得知，部分已經開始面試，甚至通過面試的人已經被告知職位取消或面試中止。還有多名外包員工向觸樂證實，他們的同事已經收到了退職通知。

外包退職並不僅涉及游戲相關崗位和業務。觸樂了解，網易旗下多個部門都或多或少地開始了外包清退工作。一名曾在網易嚴選工作的外包人員對觸樂表示，“外包全退”。她補充，網易並不承擔辭退外包員工的賠償。外包員工只能和自己所屬公司討論賠償事項。部分已經拿到賠償的“就很快樂了，等退場”，還有部分外包人員所在的公司尚未找他們談話，他們因此“很忐忑，怕拿不到賠償”。她表示，即將離開的人目前在做整理業務文檔的工作，將它們交接給開發人員，“（目前）開發（人員）沒有裁完”。

潘妮上周二時通過了廣州網易互娛的初步面試，崗位屬於中台，工作內容主要是“做外鏈，外聯國外網站上新發PR稿和新聞稿，網易的游戲要推廣到海外，都要上這個平台”。她告訴觸樂，此前HR曾向她表示崗位很缺人，“希望我早點入職”，雙方約定在18號晚上進行第二次面試。18日當天中午，潘妮收到HR取消面試的消息，對方稱“剛剛收到通知，網易互娛這邊近期都需要重新做需求盤點，崗位目前都關閉了。”

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阿樂是網易游戲駐場外包團隊的一員。他是在消息大規模傳播的前一天得知這件事的，“昨天駐場外包團隊的人氣氛都還挺沉重的。”阿樂說。但截至目前，他所在的團隊還沒有收到任何正式通知。組裡好幾個人主動去找HR詢問情況，沒有得到明確答復。

他了解到，網易內部的一個非游戲部門已經開始進行外包清退，下周就會集體撤場。

阿樂告訴觸樂，清退外包並非毫無征兆，早在去年就有了些風聲。“去年倒是也打過預防針，說今年降本增效，只是沒說怎麼個降法。”他回憶說，“降本增效”這個詞在去年的大會上被反復提及了兩三次，領導要求大家“不要抗拒用AI”。

作為美術相關崗位的外包員工，阿樂對AI的快速進步感到非常焦慮，雖然AI的產出目前仍然無法直接使用，需要人工逐一修改，但“AI其實也能替代我們現在工作的大半了”，他說，“而且用AI畫畫非常簡單，沒其他人想的那麼復雜，都可以說不太需要學，很好上手。”

游戲工委發布的2025年《游戲企業AI技術應用課題報告》顯示，游戲研發環節的AI應用情況是“覆蓋面廣，深度低”

阿樂說，這兩天，他“焦慮到爆炸”，他不由幻想：“以前五個人幹的活，現在因為大量用AI，會不會以後只需要一個人專門修AI，剩下四個裁掉？”但與此同時，他也感到困惑，至少現在，他所在團隊的工作量並不少，“裁了之後誰幹呢？”

除了外包崗位的清退，阿樂還了解到，有的部門校招的HC被削減，也有人稱其所在部門的正職崗位已經全面停招。

對於外包員工而言，裁員可能意味著會被迫離開工作幾年的公司與崗位，而且很難得到賠償。“對於我們這些外包員工來說，都不能說是裁員，只能叫退項，沒有N+1的。”阿樂說。

除了焦慮地等待，阿樂沒有任何辦法，他打算這段時間先整理好簡歷和作品集，提前為可能到來的“退項”做准備。有朋友和他聊起這些年的裁員趨勢，說幾年前的裁員“斬殺線”在中級崗，後來降到了初級崗，現在終於輪到外包崗了。

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相較於外包員工，正職員工的反應相對從容。一位目前在網易某MMO的關卡策劃告訴觸樂，在他所在的群組裡，同事們關於這件事的大多反應都比較平靜。雖然在外界看來，這款游戲和AI的結合已經很久了，“很早就有智能NPC和一些跟AI結合的玩法”，但在他的具體崗位中，AI的介入更多只是答疑解惑。“比如說，因為項目大，找某個接口需要問AI。但剩下的工作大部分還是手工搓。”

“目前我們沒有直接要求用AI，也沒有把AI納入考核這些東西。但是和AI結合，去做玩法，領導都是持鼓勵態度的。”他說。因為自己並沒有受到太多牽連，他更擔心傳聞中那些被清退的外包員工會何去何從。

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外界普遍認為，這次大幅度人員變動和AI在程序開發中的應用逐漸成熟有關。有信源向觸樂表示，今年3月份前後，國內多家游戲公司紛紛加快了使用AI介入開發工作的速度。有消息指出，“幾乎所有公司在發行這塊對AI的使用都比較泛濫，這早就是行業內的共識”。另有消息稱，目前游戲服務器端開發工作中，AI甚至已經可以跑通整個開發流程，“反倒是前端和美術還不太敢放手用AI”。

某中廠研發人員李彤告訴觸樂，最近這段時間，她所在的公司也突然加快了推進AI應用的流程，主要為了提效。雖然在年前領導層也在年會對明年做規劃的時候，提到將把AI作為規劃目標之一，但她和同事們都沒想到“會這麼快”。

“其實是反推，公布了（對AI介入工作流的具體要求後）才察覺之前就有端倪。我們的第一反應是很突然的。”李彤說。根據她的了解，每個公司對AI的應對策略並不相同。比如，她所在的公司沒有將AI直接作用到人力資源上，但下發到實際工作KPI中；也有不少中小型做休閒品類的公司在更早開始推進AI，但沒那麼深入。此外還有一些游戲廠商更為謹慎，“相對來說，內容型游戲對品質要求比較高，很多東西還是必須手工，AI的影響不大。”

但推進AI基本是廣泛的共識。李彤告訴觸樂，很多公司內部都在和AI一起變化之中，“ 各大公司都有自己在AI上的布局，未必有對外宣傳的那麼厲害，但是肯定是在飛快地迭代的，這也是所有公司的共同態。”

有理由相信，行業內近期已經有相對成熟的借助AI進行游戲開發的成功案例。這種成功案例一定程度導致國內游戲公司開始加速將AI更廣泛和徹底地融入開發工作中。

觸樂查詢發現，在包括BOSS直聘在內的多個招聘軟件上，游戲公司及其相關的外包公司的職位要求中出現AI的頻率相較前兩年有明顯增加。一份廣州網易游戲關於“⾼級/資深游戲客戶端開發”的職位需求中明確指出：“熟練使用AI工具，能有效使用AI輔助開發系統。”

在剛剛結束的2025年第四季度網易財報電話會議中，粗略估計有超過20%的內容關於“如何在生產流程中應用AI”。在剛剛結束的GDC上，“AI介入開發工作”也成為毋庸置疑的熱點。幾乎所有GDC的講座都會或多或少涉及到AI在游戲開發過程中的使用和探索。

本屆GDC上大多數話題都離不開AI

外界和行業密切關注這方面的進展，上市公司也願意回應市場的關注。在網易財報電話會議中，管理層在回答高盛集團的Lincoln Kong關於“管理層如何看待 AI 在游戲玩法設計、內容生成及長期運營服務中的潛力？”的問題時稱：“是的，AI 已全面融入我們的生產工作流程，成為顯著提升美術、編程和質檢環節不可或缺的資產。至於 AI 在帶來變革性玩家體驗方面的潛力，我們確信其影響力。這必將實現。我們相信網易是該領域的先行者，是最有能力探索這一機遇的公司之一，我們將積極把握這一機遇。我們已為下一代 AI 驅動的游戲玩法建立了強大的研發儲備管線。”

同樣是在這次電話會議中，網易宣布，公司已經在內部工作流程中“全面整合了AI技術，覆蓋設計、編程、美術和測試等環節。”網易指出，“這一整合不僅限於少數業務拓展團隊，網易的廣大開發者都能廣泛使用，從而全面提升了工作效率。自主研發的工具 CodeMaker 已從單一的人工智能代碼補全工具，升級為提供智能體級別的服務。”

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我們在近幾年已經看到過太多“AI取代人類工作”的消息。這些消息告訴人們一個或好或壞的未來，向人們提出或可行或不可行的建議。人人都清楚這一時刻必然來臨，然而當它真的可能來臨的時候，我們仍然會發現它遠比我們想象得可能更激烈，也會發現自己並沒有做好准備。

有未經證實的傳聞猜測，這一變化同此前“建議廢除勞務派遣”的提案相關。但哪怕僅從邏輯和操作層面上來講，這種堅決清退似乎也具備一定合理性。“如果你知道自己遲早會被AI取代，只是或早或晚的時間問題，那最合理的方法是不是就是迅速堅決地處理？”一名受訪者向觸樂表示。“否則呢？讓大家在崗位上心驚膽戰地用工作時間投簡歷嗎？”

3月18日下午，網易公司向多家媒體發布回應。網易稱，“網易將大規模清退所有外包員工”的消息不實。網易公司表示，近期發生的人員變動僅為部分項目的正常業務調整與人員汰換，屬於企業日常運營管理的一部分，不會對公司整體及各業務線的正常運營造成任何影響。

“汰換”是一個合成詞，由“淘汰”和“替換”兩個詞組成，與更為中性的“替換”相比，“汰換”帶有明顯的目的性、主觀能動性和方向性。在管理領域，這個詞通常代表通過淘汰舊的、差的，來更換成新的、好的。從而增強組織的競爭力。

但對於身處其中的人而言，這個詞的含義似乎並沒有那麼積極。然而，這一切也不算完全意外。網易某項目美術團隊的員工阿E告訴觸樂，他和同事今年開始明顯感覺到公司在強調“降本增效”，招聘上的風向也隨之變化——以前招人優先看創意能力，現在會多問一句“熟不熟悉AI工具”，甚至專門為AI設置了校招和社招崗位。

“現在我們組開會時也經常提到用AI工具優化工作流。”阿E說，“比起恐慌，大家更多是邊吐槽邊硬著頭皮學新東西。”

“（在游戲行業）做久了，對這種未知情況也是有所預期的，哪怕沒有AI，也會突然出現某些情況導致瞬間崩盤。”李彤說，她此前也在其他項目中經歷過兩次突然的清退，“都是身不由己，可能你在一段時間內毫無價值……但進入一個新的時間節點，可能又成香餑餑了，說不准。”

（文中受訪者均為化名）