一封誤發"死亡日歷",引爆亞馬遜16000人大裁員

2026-01-30 | 來源: 新智元 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

新智元報道

3.6萬人一夜無眠！

周二，一份意外泄露的、主題為「Send Project Dawn email」（發送黎明計劃郵件）的日歷會議邀請在亞馬遜內部「爆」了。

一些亞馬遜內部員工，收到了這份讓人「內心發怵」的會議邀請。

該邀請署名為AWS Solutions高級副總裁Colleen Aubrey，看起來應該是計劃由AI來代發。

亞馬遜雲科技解決方案高級副總裁Colleen Aubrey

邀請隨附消息中提到了即將到來的裁員，即「黎明計劃」。

這是亞馬遜延續了一年多的精簡工作，旨在通過減少層級和官僚流程來增強公司效率和競爭力。

Aubrey的消息還寫道：這些艱難但深思熟慮的決定，是為了AWS和我們的未來發展打下基礎。

令人詭異的是，日歷會議原定在周三凌晨5點（太平洋時間）舉行，但邀請發出後不久就被取消了，但有關內容已被內部員工截屏。

這些截屏和猜測，開始在超過3.6萬名亞馬遜員工的Slack頻道和公司內部瘋傳，恐慌和困惑瞬間被點燃：

我是被影響的那批嗎？還是誤發給所有人了？

一名員工的焦慮，道出了所有人的疑惑。

但沒人知道答案，這比收到明確的裁員通知更讓人煎熬。

有人把它看作是「裁員馬上就要到來」的鐵證。有人猜測，收到這份誤發邀請的，反而可能不在裁員名單裡。

還有人寫道：看起來他們本來想用AI明天發郵件，結果今天先發成了日歷邀請。

這場烏龍事件，將一項本該在幕後精密執行的組織調整，猝不及防地暴露在現有員工面前，而該計劃背後的數字更讓他們擔憂。

亞馬遜官方宣布，將再裁撤約1.6萬個公司崗位。

科技巨頭斷臂求生，數以萬計的家庭和個人的職業生涯，都將為之付出代價。

一份泄露的「黎明計劃」

點燃1.6萬人的裁員風暴

「黎明計劃」烏龍事件，讓亞馬遜內部的猜測與不安達到了頂峰。

隨後，亞馬遜員工體驗與技術高級副總裁Beth Galetti周三發布官方聲明，宣告了這場裁員風暴正式登陸。

28日，Galetti官宣了亞馬遜最新組織調整的消息，並稱該消息已在當天更早時向亞馬遜員工發布。

「我們正在亞馬遜范圍內推進進一步的組織調整，這將影響到部分同事。」

Beth Galetti在聲明中寫道，新的組織調整將影響到部分同事，這將是一條「艱難的消息」。

這次調整，將直接影響亞馬遜約1.6萬個崗位。

如果算上去年10月裁撤的1.4萬個崗位，在短短三個月內，這家全球科技巨頭已經削減了約3萬個崗位。

這個數字，不僅是亞馬遜三十年歷史上規模最大的一輪裁員，甚至超過了2022年末至2023年初那場轟動一時的2.7萬崗位削減。

3萬個崗位，接近其公司員工總數的10%。

根據網絡上和媒體透露的信息，裁員的范圍幾乎覆蓋了亞馬遜所有曾引以為傲的明星業務：

被譽為亞馬遜「現金牛」的亞馬遜雲服務（AWS）。

曾被寄予厚望的智能語音助手Alexa團隊。

流媒體巨頭Prime Video和硬件設備部門。

公司的廣告和末端配送業務。

甚至連開創了電子閱讀時代的Kindle團隊，以及負責優化龐大帝國物流網絡的供應鏈團隊，都未能幸免。

一時間，告別郵件、黯然背影，成為了這家科技巨頭內部一道「灰暗的風景」。

亞馬遜承諾，會為大多數在美國的員工提供90天的內部轉崗期，並為最終離開的同事提供遣散費、就業安置服務等一系列過渡支持。

CEO揮下「效率手術刀」，亞馬遜重回「Day One」

就在內部員工和外界為裁員數字震驚時，亞馬遜CEO Andy Jassy的表現更像是一位冷靜的外科醫生。

站在他的位置上，他認為「黎明計劃」背後的裁員風暴，並非一場突如其來的災難，而是一場籌劃已久的「效率手術」。

亞馬遜CEO Andy Jassy

前幾年當世界停擺，人們湧向線上購物時，亞馬遜迎來了它的高光時刻。

為了應對激增的需求，公司在短時間內雇傭了約10萬名員工。

3個月內第2次亞馬遜又要大裁員員工恐慌

亞馬遜將啟動第二輪大裁員:上萬人失業....

亞馬遜將在全球范圍內裁員1.6萬人

這波招聘潮，讓亞馬遜的員工規模急劇膨脹，但也埋下了「組織臃腫」的隱患。

「作為一個領導團隊，我們致力於像全球最大的初創公司那樣運作。」

Jassy在去年10月裁員後的電話會議上說道。

意思很明確，亞馬遜要重回「第一天」（Day One）的創業精神。

而實現這一目標的第一步，就是「砍掉層級」。

Beth Galetti在最新的聲明中，也重申了這一方向：「我們一直在通過減少層級、把責任更明確地落實到人、並減少官僚流程來強化組織。」

換言之，這次裁員並非單純為了節省成本，更深層次的目的，是一場自上而下的「文化重塑」和「效率革命」。

首當其沖的就是對線下零售業務的果斷收縮。

就在宣布公司層面裁員的同一天，亞馬遜表示將關閉其剩余的Fresh and Go生鮮雜貨門店，轉而將精力集中在擴張Whole Foods Market（全食超市）以及通過倉儲網絡提供生鮮當日達服務上。

關店、裁員、收縮業務線……Jassy的每一刀，都精准地切向了那些偏離主航道、或是不再高效的業務。

他想要一個更聚焦、能夠更敏捷地應對未來挑戰的亞馬遜。

房間裡的大象

AI是裁員「借口」還是「推手」？

在近幾年所有關於企業裁員的討論中，AI被反復提及。

它就像那頭所有人都看見了，卻又似乎在刻意回避的那頭房間裡的大象。

亞馬遜官方的聲明，將裁員歸因於「減少層級」和「強化組織」。

但華爾街和路透社的報道，則不約而同地指向了背後那個更深刻的驅動力：人工智能正在以前所未有的方式，改變企業的用工結構。

Jassy本人對此也毫不諱言。

他去年夏天就曾表示，AI工具的廣泛使用，將意味著更多的工作職責被自動化，從而不可避免地帶來公司崗位的流失。

這並非危言聳聽。

AI的強大能力，正在幫助企業以更快、更精准的方式，完成從日常行政事務到復雜編程的各類任務。

當一個AI模型能完成過去需要一個團隊數周才能完成的工作時，企業的組織結構自然會發生變化。

在達沃斯世界經濟論壇上，有企業高管坦言，AI可能會被當作一個方便的「理由」。

但對於亞馬遜、谷歌、微軟這些站在AI浪潮之巔的科技巨頭而言，AI絕不僅僅是一個「借口」，它是戰略，是未來，是必須抓住的下一個時代。

而且亞馬遜做法，幾乎已是巨頭們的常規操作。

圖片社交平台Pinterest近日宣布裁員近15%，理由是「將更多公司資源轉向AI相關崗位」。

Facebook的母公司Meta、微軟等科技巨頭，在疫情期間同樣大幅擴招，近期也都在持續進行組織重組。

甚至連物流巨頭UPS、芯片設備制造商ASML也在近日宣布了裁員計劃。

這股浪潮背後，幾乎所有企業都正在以前所未有的決心，將資源和人力從傳統業務中抽離，全力投入到AI這場決定未來十年命運的牌局中。

比如，亞馬遜在其倉庫中大力投資機器人技術，以加快打包和配送速度，減少對人力的依賴。

而在線上，它更是在努力將生成式AI融入其所有業務。

AI裁員成為新常態

普通人「飯碗」將飄向何方？

10倍工業革命、AI重構……

這些宏大的時代敘事，落在普通員工頭上，只剩一個讓人黯然的詞匯：裁員。

Beth Galetti在聲明的結尾，試圖安撫員工的情緒，幾個月就會宣布一次大規模調整並不是公司的計劃。

但是，她緊接著又補充道，公司會一如既往地持續評估，並在合適的時候做出相應調整：

在當今這個變化比以往更快的世界裡，這一點比任何時候都更重要。

也就是說，大規模裁員或許不會定期發生，但「調整」將成為一種新常態。

在這種「新常態」中，普通人的飯碗，將飄向何方？

在宣布裁員的同時，亞馬遜也強調：將在一些戰略領域和關鍵職能上招聘並加大投入。

這場由AI推動的變革，一方面無情地淘汰了那些可被自動化的崗位，另一方面，也催生了對新型人才的巨大需求。

但可惜的是，被淘汰的人，和被需要的人，很可能不是同一批人。

亞馬遜的「黎明計劃」，對被裁的員工而言是殘酷的黑夜，但對於亞馬遜自身，以及那些掌握著「未來技能」的人才而言，也許是新的黎明。

「戰略領域」和「關鍵職能」的潛台詞就是以AI為核心的新技術、新崗位，這要求我們必須重新審視自己的知識結構和技能儲備：

那個「一招鮮，吃遍天」的時代，或許真的要結束了。

過去，我們追求的是在一個領域裡做到極致，成為一個「專家」。

未來，我們可能更需要成為一個快速學習者，一個能夠與AI協同工作、並不斷適應變化的「進化者」。