第一次感受到科技进步带来的可怕

自蒸汽机时代以来，我们就一直笃定技术进步是好的，是对人类有利的，这是基于我们过去百年来的发明创造，但这一次，可能会颠覆我们的常识。

这件事的起点，发生在大洋彼岸的美国亚马逊。

根据CNN的报道，亚马逊宣布近期裁员1.4万人，作为全球最具代表性的电商企业，亚马逊有百万员工，规模非常庞大，而这次裁掉的这1.4万人，最大的可能性，就是因为AI。

但亚马逊不是个例，越来越多美国公司都在不断进行人力优化，而究其原因，就是人工智能。

10月，美国线上教育公司Chegg宣布裁减45%人力，给出的理由就是人工智能；9月份，Salesforce也裁减了4000个客服职位，其CEO表示，人工智能正在承担这些工作。

UPS（美国联合包裹运送服务公司）最近也表示，自去年以来已经裁减4.8万人，这家快递公司的CEO将裁减原因部分归因于人工智能。

过去我们提到科技进步，我们潜意识里就认为就好的。原因也很简单，不管是蒸汽机还是灯泡或汽车，本质上都是提升生产力的工具，哪怕汽车淘汰了马夫，但还有司机这个岗位用来替补。

但人工智能则不同，它不仅仅大大提高了人们的效率，同时还最大程度减少了对于岗位的需求。

机器人可以不需要岗位，但人可不行。

人工智能的出现，可以说是人类科技历史上，第一次真正意义上，技术全面进步的同时，还威胁到了一大批就业岗位的技术。

人工智能这项新技术会创造什么新岗位？

其实它不会创造什么新岗位。汽车淘汰了马夫，但新增了司机；而人工智能可以淘汰绝大多数白领工作，但却几乎不会出现什么新兴的工种。

这就是最可怕的地方。

圣路易斯联邦储备银行最近的一项研究发现，自2022年以来，人工智能应用程度较高的职业与失业率上升之间存在相关性。

另外匹茨堡大学助理教授摩根·弗兰克也研究了不同职业的失业风险，发现受2022年11月ChatGPT推出影响的只有办公室和行政支援部门的员工。

弗兰克表示，这些员工在2023年初申请救济金的几率大幅上升，而这就发生在ChatGPT聊天机器人上线之后。

目前来看，对于电脑和数学类职业而言，ChatGPT的推出并没有带来明显的趋势变化，弗兰克说。

但这也只是目前，按照现在人工智能的进化速度，未来替代这些专业，恐怕也只是时间问题。

换言之，无论是对科技工作者还是行政人员，他们的就业市场都比几年前更加严峻，而未来随着人工智能的不断迭代和进步，这种情况还会进一步扩大。

但如果我们把目前美国科技行业的人力裁剪只归咎于人工智能，也过于片面了。

今天美国科技行业的人员裁减潮，还有一个原因，那就是新冠。新冠初期，亚马逊等一众科技公司都曾快速招聘，当时美联储的利率也降至接近零的水平。

而这种激进的招募模式也为今天的人力裁减埋下伏笔。

随着美联储开始加息，美国各大公司开始人力裁减，碰巧的是，ChatGPT也是在这个时间段推出的。

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换句话说，目前美国的裁员潮还很难判断，其中有多少是因为经济因素，有多少是因为人工智能带来的。

更大程度上，是两者皆有。

目前亚马逊已经确定将裁减1.4万个工作岗位，并表示需要“更精简的组织架构”来抓住人工智能带来的机会。

不论如何未来人工智能的发展如何，只要它能够持续迭代，那么未来许多人的岗位，都有可能被替代。

站在企业的角度来看，使用人工智能的成本，肯定要比雇佣一个人低多了，最重要的是，人工智能很多时候比人还要有用的多，尤其是在一些特定的技能上。

公司从利润最大化和效率最高化两个角度来看，裁减人力都是公司的最优选择。

还是以亚马逊为例，尽管裁减了1.4万人，但亚马逊的业绩表现其实很好，7月份亚马逊公布的季度业绩在多个方面都超出华尔街预期，包括销售额年增13%至1677亿美元。

在如此好的业绩表现之下裁减人力，背后的意图其实明显。

亚马逊是美国最大的科技公司之一，市值高达2.38万亿美元，同时亚马逊也有自己的人工智能模型，可以说亚马逊既是人工智能的生产者，也是人工智能的消费者。

也正因为这样，由于规模优势，亚马逊很可能比大多数竞争对手更快实现工作上的自动化。

如果某些岗位已经能够实现自动化，那么亚马逊裁减这些岗位，或者干脆不再招聘这些岗位的人员，也就变得合情合理起来。

任何事情一旦开了头，就很难停下来。

亚马逊仅仅只是一个开始。作为走在人工智能最前沿的科技公司，亚马逊已经率先给出了反应，那么其他公司还会远吗？

恐怕也不会。

美国前十大科技公司中，几乎每一个都和人工智能密切相关。微软、苹果、谷歌、英伟达，这些公司的人力优化，可能也只是时间问题。

也许技术岗位目前还具有一定的竞争优势，但问题在于，这个世界上仍然还有很多人是“偏文科”的，而这部分人，反而最容易被人工智能所替代。

不管是创意还是想法，我们早已经比不上人工智能，而未来，也只会被它远远甩在身后。

如果说美国的人工智能只比我们领先半年或一年的话，那么这个时间节点对我们来说，又是多久呢？

写到这里，我突然开始和欧美所谓的“保守派”共情了；我突然能够理解那些“保守派”的想法了，对我们自己来说，对外开放几十年，享受的全部都是技术进步和开放带来的好处，所以我们潜意识下意识就拥抱开放和进步。

但对西方来说，事情其实不是这样的，他们见证过经济大萧条、也看到过互联网泡沫，更见识过房产崩盘的可怕，所以，我突然开始理解，所谓的“保守派”，其实也并非我们想象中的“迂腐”。

我们对技术普遍乐观，也并非我们天性如此，只是在过去的几十年时间里，我们几乎从未看见过技术带来的恶果，仅此而已。

而有人保守古老，也并非不思进取，只是他们知道进步往往还伴随着不可控的风险。

今天的人工智能就是这样，夹杂在进步和不可控风险之间，甚至从未有过一项技术能够对人类带来如此大的不可控风险，但即便如此，我们仍然坚定朝着人工智能的方向前进，我想这就是时代和趋势的力量。

至于未来到底会如何，人类是否在拥有了足够多的机器人之后真的能够摆脱繁重的工作，是人性还是体系更胜一筹，就让我们拭目以待吧。