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突发:亚马逊史上最大裁员,3万人明起失业


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亚马逊再次掀起了史上最大规模的裁员浪潮。


据路透社10月27日的独家报道,这家全球电商巨头计划自周二起,裁减多达3万名企业员工,约占其员工总数的10%。

消息一出,一位亚马逊员工向媒体透露,整个公司都“如坐针毡”,等待着裁员通知。


虽然这一数字在亚马逊155万名总员工中比例不大,但对公司内部的管理层与白领部门而言,这无疑是一场巨大的震荡。

消息人士透露,此轮裁员将波及人力资源、设备与服务、以及运营等多个部门。

受影响团队的经理已在周一接受了沟通培训,预计从周二早上起,被裁员工将陆续收到通知邮件。

这次大规模裁员,是亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)推进组织“去官僚化”计划的重要一步。

自接任以来,Jassy 一直认为亚马逊在高速扩张后变得臃肿,决策流程过长、管理层级过多。为此,他发起了一项内部改革行动,甚至设立匿名意见渠道,鼓励员工报告低效流程。

今年早些时候,他提到这一渠道已收到超过1500条建议,并促成了450项内部改进。

然而,这场“效率革命”也意味着,某些重复性、流程性岗位可能不再被需要,而AI技术的加速普及,更加快了这一趋势。




图源网络 版权属于原作者

亚马逊并非首次大规模裁员。2023 年,该公司分阶段裁减了 2.7 万名企业员工。此外,Fortune 杂志本月报道称,亚马逊计划裁减高达 15% 的人力资源部门员工。

而贾西早在6月就已暗示过人工智能可能带来的裁员风险。

他坦言,AI正在重新定义工作模式,尤其是在数据处理、客户支持和运营管理等领域。随着更多任务被自动化工具接管,一部分职位将自然消失。


亚马逊近年来持续投入生成式AI和自动化技术,不仅在云计算部门AWS中应用,也在物流、客服和产品推荐等业务中全面推进。

如今,AI的效率提升正反向推动人力结构重整,成为本轮裁员的直接推力。



图源网络 版权属于原作者

资本市场对这一消息反应积极。亚马逊股价在消息公布后上涨了1.2%,达到每股226.80美元。

投资者显然更关注潜在的盈利能力提升,而非短期的人员流动。公司计划在本周四公布第三季度财报,外界普遍预计其利润率将因成本削减和AI驱动的效率提升而改善。

不过,也有分析人士指出,大规模裁员往往会影响公司文化与员工士气,尤其是在以创新驱动为核心的科技企业中,过度的精简可能带来潜在风险。
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