体验差,雷点多,部分5A景区被年轻人抛弃

2025-10-04 | 来源: 每日人物 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

▲ 第一批5A级景区之一的故宫。图 / 视觉中国

和学历贬值一样，当5A景区开始“扩招”，A系列头衔的含金量也开始下降。

根据文旅部数据，2012年，全国A级景区的全年收入为2893亿元；到了2024年，景区数量飙升至16541家，收入却只涨到4814亿元，折算下来，平均单个景区的年收入，从2012年的约4800万，跌至2024年的不到3000万。

其中一些5A级景区，也出现了亏损。除了桂林旅游，闻名世界、累计接待外国游客164万人次的张家界，5年亏损超13亿元，比桂林旅游亏空更大。因无法偿还债务，去年张家界向法院申请重整。旗下拥有西安大唐芙蓉园的曲江文旅，财报显示，今年第一季度营收同比下降23.67%，归母净利润亏损4360.89万元，同比下降2161.76%。

值得注意的是，5A景区的收入虽然减少，但这两年，出行游客的数量却在增加。数据显示，2024年五一，游客的人均每日花费为113.15元。而5年前，2019年的五一，这个数额是150元。不止五一，春节期间，人均每日旅游花费也从2019年的176.90元降至2024年的166.85元，下降了5.68%。

换句话说，出去旅游的人变多了，但愿意花的钱却变少了。旅游消费正在变得谨慎，趋向于更有性价比、更值回票价的项目。对戴菲菲来说就是如此，往年去走一趟商业街，高低得买下一两个“美丽废物”，现在再遇到，秉承一个走马观花，能看绝对不买，想买掂量再三。

并不都是变抠了，对应的是，这两年，各地景区的门票价格也频频上涨。数据显示，2024年，国内5A级景区的平均门票价格较2019年上涨约30%。今年5月12日，西安碑林博物馆的门票从10元上涨至85元，涨幅之大，令人吃惊。

5A景区也在面临游客们的重新审视。多年接触文旅操盘和运营的商业博主纯利小五郎告诉每日人物，上个月，西安某老牌5A景区因近年来流量下滑，营收减少，请他帮忙从运营策略、流量等方面重新规划。该景区有一个大型情景剧，“灯光舞美样样都很突出，但在互动性上弱了一些，现在一些年轻人来看，会感到有些无聊，吸引力在降低。”

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当下消费者对旅游目的地的选择，不再以是否为5A为标准。在这个时代，太多来自游客的真实反馈通过社交媒体、短视频广泛传播，引起了大众对5A景区的“祛魅”。

在纯利小五郎看来，过去文旅行业的解题思路是看重基建和配套，换句话说，一个景区的配套做得好不好，譬如厕所修得好不好，是能否得牌的重要因素。

▲ 《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准评定细则。

评上了5A级景区，相当于旅行社带团这一渠道的获客上了保险，“但现在火的那些景区，老君山、袁家村，很多游客都是从社交媒体过来的。现在更注重影像，影像是传播的源头。”

张东亮是老君山出圈爆火的操盘手之一。他的运营方式也聚焦在影像，为老君山拍摄能在社交媒体上引起广泛传播的内容。2021年，他为老君山拍摄的视频破圈，也是在这期间，老君山的营业额有所增长。

在他看来，社交媒体喜爱的、能戳中人们心窝的，大多是美好的、让人心生向往的东西，“每个景区，能找到一两个不管怎么拍都能火的地方，那就反复拍”。

判断一个内容能不能火，纯利小五郎的方法非常简单，几乎没有任何成本，“交给平台的自然流量去判断，能火的就继续发力，不能的就换一个方向”。他曾经给大理的一家咖啡厅做过运营，一条视频爆了之后，给咖啡店线下带去了将近10万的人流量，“换成旅行团，想达到这波客流量的成本是非常巨大的”。一旦被流量选中，裂变的速度非常惊人。