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被智能马桶烫伤的女子伤势已痊愈:赔偿款全部到位


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10月2日,女子被智能马桶喷出的开水烫伤一事冲上热搜。10月3日,当事人小林告诉极目新闻记者,目前自己的伤势已经痊愈,赔偿款已到位,但她也因此遭受网暴,下一步她打算起诉发布恶意评论者。


据扬子晚报此前报道,今年9月,小林在使用某品牌智能马桶时,突然喷出开水,致使她会阴部位烧伤。小林回忆,这款智能马桶已正常使用三年多,此前虽未出现过类似严重故障,但喷出来的水偶尔会偏热。事发当天,小林像往常一样使用马桶冲洗功能,按下按钮后出现卡顿情况,过了一段时间,马桶突然喷出冒着烟的开水。“我整个人被烫得弹起来,尖叫了好久。”受伤后,小林第一时间冲进浴室,用花洒冲冷水,同时还在网上查询急救办法,按照网上所说的“冲到不觉得烫为止”的建议,她持续冲了一个小时,才感觉稍微缓解,之后便涂抹了网购的烫伤膏。然而,过了一阵,小林仍觉不适,于是前往医院就诊,经诊断为会阴烧伤(小于1%,二度)。





门诊病历截图(图片来源:紫牛新闻)


事发后,小林先是拨打了品牌的客服电话,当天未得到回应。第二天,小林在社交平台发布了自己的遭遇并@官方客服,很快就有品牌方人员回电,厂家后续反馈迅速,双方最终达成和解。至于为何会出现这样的情况,小林称还得等品牌师傅上门检修后才能知晓。

今日凌晨,小林告诉极目新闻记者,目前她的伤势已经痊愈,赔偿款也全部到账,具体马桶故障原因要等十一之后检修才能知晓。“维权这件事差不多结束了,但在这个过程中有很多人造黄谣,我打算将他们绳之以法。”小林说,网友的很多评论都不堪入目。目前她已经在起诉平台,要求平台披露网暴者的个人信息,这一步已经在互联网法院走流程,下一步就是起诉到具体的网暴者。
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