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用了30年 加國男子被銀行突關賬戶


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加西網編譯報道:很多加拿大人可能還不知道,銀行可以“取消”您的銀行賬戶,盡管這種情況並不經常發生。




CTV最近報道了一名安省男子的親身經歷,這名男子感到很震驚,仍然不完全清楚為什麼。


托馬斯·納薩布(Tomas Nassab)說:“這毫無道理”,“我不是任何犯罪網絡的成員。我也不從事詐騙。我只是一個想在這個加拿大社會混日子的普通人”。

納薩布表示,他已經是加拿大皇家銀行(RBC)的客戶近 30​​年了。他在 RBC 擁有信用額度、信用卡和投資,並且還負責管理父母在該銀行的賬戶。

納薩布表示,當他試圖轉移投資資金時,卻遇到了難以獲得現場服務的困難,因此他向銀行投訴。

納薩布說:“我向幾位分行經理和一位地區社區經理投訴,七天之內我就被告知我的所有賬戶都將被關閉”。

納薩布稱他收到了加拿大皇家銀行的一封信,信中部分內容表示“我們無法再繼續與你們的銀行業務關系”,並告知他必須在 30 天內關閉賬戶並將錢轉出銀行。


納薩布說:“我們建立了良好的投資組合,並始終尊重銀行,但期望獲得足夠的服務......卻在沒有任何解釋的情況下被徹底撤職,這非常令人失望”。

納薩布表示,他向皇家銀行提出上訴,希望推翻這一決定。他說:“我希望各級銀行能夠明確原因,並改善客戶服務”。

納薩布認為自己不應該因為抱怨客戶服務而被關閉賬戶。


RBC的一份發言人在一份聲明中表示:“客戶或銀行可以選擇終止銀行業務關系。加拿大皇家銀行只有在全面審查情況後才會做出此類決定。如果銀行確實決定終止銀行業務關系,我們會在過渡期內與客戶合作,並給予他們時間做出其他銀行安排”。

“雖然我們無法對這一特殊情況的具體細節發表評論,但我們可以肯定的是,有關客戶關系的決定從來都不是輕易做出的”。

銀行關閉賬戶的原因包括涉嫌洗錢、違反欺詐政策、辱罵或不尊重行為。

如果決定終止合作關系,銀行無需解釋背後的原因。但是,他們必須給予前客戶足夠的時間來轉移資金和投資

如果您覺得銀行錯誤地告知您將關閉您的賬戶,您可以向銀行服務和投資監察員 (OBSI)提出投訴。
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    評論1 游客 [辛.香.氏.說] 2025-10-02 16:27
    I am pretty sure that this guy has done something suspicious and crossed lines which made RBC felt not confident to serve him.
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