迪士尼: 从"迪士尼乐园"到宜居城市:杜布罗夫尼克如何对抗过度观光

明年，游客需透过通行证预约参观城墙和博物馆的时段，系统将以红绿灯方式显示拥挤与清闲时段。其他即将实施的措施包括：以低价行李运送服务取代在鹅卵石街道上拖行李箱的噪音；而针对短期租赁的新规定与税制，将使当地居民不再热衷出租公寓，可能导致旅馆价格上涨。

或许最不寻常的是，市府正在购买旧城区的建筑，租给年轻家庭居住，并在一座前宫殿处设立学校。配合新的住宅租赁法规，目标是让居民回流，重振因观光而变得空洞化的城市生活，扭转外界称为“迪士尼化”的现象。

当地人抗议过度观光影响城市的日常生活。

“这在长远而言非常重要，”弗兰科维奇（Frankovi?）表示。“我们会一步一步地策略性地在城墙内取得更多的房屋。这是我们能够让人们回到旧城区的主要方法。”

然而，并非所有人都对这些改变感到乐观。学校工友马克·范·布鲁门（Marc van Bloemen）把自己家公寓出租给游客，他认为市府的措施仍不够。他今年稍早参加了一场本地反观光的集会，抗议市民的声音未被听见。

“旧城就像一台提款机，”他说。“这座城市正在变成一个主题乐园——而真正想住在这里的人觉得自己妨碍了他们。”他认为预约时段的制度是为了让更多人能进入城区，而不是为了管理人流，而长期问题并未有被真正思考。“我们1972年搬来这里，”他说，“但现在我们不会再这么做了。”

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旅游公司“杜布罗夫尼克在地导览”（Dubrovnik Local Guides）老板、旧城区居民马尔科·米洛斯（Marko Milos）则持不同看法。“坦白说，我觉得现在比以前好多了，”他说。“有时候还是会很混乱、很拥挤，但跟2017、2018年相比，作为在地的导游，我们觉得情况已经改善了。”

用公共资金购买建筑并出租给当地居民是一项昂贵的策略，但目前看来似乎正在发挥作用。

“我和另外一千人住在城墙内，”米洛斯说。“我在这里出生、长大。我认为他们真的在努力！去年开办的学校让在地生活开始回流。作为旅游业的一份子以及当地人，我希望这座城市能让大家都过得愉快，让观光真正造福所有人。”

曾经被邮轮与人潮淹没，如今杜布罗夫尼克正试行新策略，以实现可持续的观光管理。

位于布里斯托的旅行社瑞景旅游（Regent Holidays）自1970年代起便在该地区营运旅游业，其行销经理安德莉亚·戈弗瑞（Andrea Godfrey）对这些改变持谨慎且欢迎的态度。

“目前还不清楚预约入场的具体实施情况——也许会限制灵活性，也可能导致更长的等待时间，现在还很难说，”她表示。“不过我们的销售团队认为，对城墙实施预约入场整体来说是个好主意。可持续且受控制的观光绝对是一个卖点。但考虑到该地区整体过度观光的现象，相比起杜布罗夫尼克，我们现在将更多旅客安排到伊斯特拉（Istria）和其他克罗地亚的岛屿，这些地点更为清静。”