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微软: 微软:最易被 AI 取代的10大职业!第一个很扎心


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你的工作在未来还安全吗?微软的最新研究给出了令人意外的答案:办公桌前的白领工作可能比蓝领工作面临更大的AI替代风险。


近日,微软的一项重磅研究揭示了哪些职业最容易和最不容易被生成式AI取代。这项基于20万条Bing Copilot用户对话记录的分析结果,对那些习惯于办公室舒适环境的白领员工来说,可不是什么好消息。

研究发现,最容易被AI替代的工作集中在“信息提供、协助服务、写作、教学和咨询”等领域。这些看似需要高度智能的工作,恰恰是AI最容易涉足的领域。


01 AI适用性评分,衡量职业风险的新标准

微软研究团队提出了一个“AI适用性评分”(AI applicability score),用于量化AI对不同职业的渗透程度和替代潜力。

这个评分系统考虑了当前AI被使用的频率和效果,为每个职业提供了具体的风险指数。得分越高,表示该职业被AI替代的风险越大。

令人意外的是,AI的适用性与薪水、受教育水平之间几乎没有关联。那些仅要求学士学位的职位只会稍微受到影响,这一发现与人们普遍认为的“越低要求的工作岗位,越受人工智能威胁”的认知相矛盾。

02 高危职业,知识型工作首当其冲

在高风险职业列表中,以下职业名列前茅:翻译、历史学家、销售代表、写作者以及客服人员。

翻译和口译员以0.49的AI适用性指数高居“最可能被取代”榜首。即使是数学家、数据分析师和网页开发人员等高技能职业也无法避免受AI的影响。

微软的研究显示,传统认知中的“技术岗”也赫然在列:数据科学家(0.36分)、Web开发人员(0.35分)、技术作家(0.38分)。

03 安全职业,体力劳动成为护城河

在低风险榜单中,需要身体操作、即时判断或情感交互的职业展现出强大抵抗力。

低风险职业包括:重型机械操作员、摩托艇驾驶员、保洁员、屋顶工人、按摩师和洗碗工。

需要体力劳动和手工技能的职业几乎不受影响。例如,挖掘机司机、护理人员、按摩师等职业,AI对它们的适用性几乎为零。


最“安全”的职业是疏浚操作员(得分0.00),其工作环境的高度不确定性和机械操作复杂性,让AI望而却步。

04 职业重塑,不是消失而是进化

微软研究员Kiran Tomlinson表示:“我们的研究是为了探索哪些职业领域能更好地与AI聊天机器人协作,而非单纯被替代。”

研究表明,生成式人工智能对知识型职业的渗透最为显著,但并不意味着这些岗位会直接消失。AI更多地作为工作增强工具存在。

一个职业被AI高度适用,并不代表这个行业的就业岗位或薪资就一定下降。以自动取款机(ATM)为例,虽然替代了银行柜员的一项核心任务,但反而促使银行开设了更多网点、柜员数量上升。


未来职场可能出现三大趋势:语言工作者转型、蓝领价值重估以及新混合岗位的出现。

05 研究背景,20万次对话揭示的趋势

这项全面研究首次提供了基于数据的答案。研究人员分析了美国用户与微软Copilot聊天机器人之间的20万次对话,以确定哪些职业受到AI的影响最大。

与以往依赖预测模型的研究不同,本研究直接分析了用户在实际工作中与AI交互的数据,全面评估AI在不同工作活动和职业上的应用程度。

科学家们认为,一个职业与AI技能高度重叠,并不意味着一定会导致职位减少。相反,AI可以起到辅助作用,创造新的机会。

许多翻译人员已经使用AI工具进行预翻译,并专注于质量改进和文化适应。

未来AI技术将继续发展,职业结构也将随之演变,新的岗位类型会不断出现。

那些需要物理操作、应急判断、人际互动、创意决策和非标环境能力的职业,依然保持着强大的抗AI特质。

正如微软报告所言:“未来只有两种工作——要么训练AI,要么做AI永远学不会的事。”

未来人类要对抗的不是被AI取代,而是沦为无用的阶级。
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