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快申請!加航為受影響乘客提供退款

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加博·盧卡斯(Gabor Lukacs),非營利組織“航空乘客權益”(Air Passenger Rights)的創始人,該組織致力於維護航空乘客權益。他周二表示,根據法律規定,如果航班因罷工取消,加拿大航空必須為乘客預訂競爭對手的航班,且若未能在48小時內為乘客安排新航班,則需承擔相應責任。


這是盧卡斯推薦的選項,而非退款選項。他表示,如果乘客選擇退款,航空公司無需為該替代方案承擔更高成本。

他指像上述Nogami一家也能不享有酒店費用的補償。



根據加拿大法律,對於國內航班,航空公司在罷工後無需承擔酒店或餐食等費用。


盧卡斯稱這是加拿大法律的缺陷,尤其與世界其他地區相比。

他說:“如果同樣的事情發生在歐洲,他們將獲得餐食和住宿的補償”。
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