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韩国: 首尔"暖心便利店": 这里如何抚慰孤独的韩国人

高昂的房价、上升的生活成本与繁重的工作时数，让越来越多的年轻人选择拒绝婚姻或育儿，或两者皆弃。另一方面，老年人口则感到被忙于追赶生活的子女忽视。

图像来源，JAKE KWON/ BBC，辅导员李仁淑说“我会问来这里的长者，他们吃得好吗？。仅仅这一句问候，就能让他们泪流满面。”

“你听过一句话吗？最无味的餐点，是独自享用的那一餐。”一间“便利商店”的辅导员李仁淑（Lee In-sook）说。

她又告诉BBC：“我会问来这里的长者，他们吃得好吗？仅仅这一句问候，就能让他们泪流满面。”

经历了离婚，孩子们也长大离家，李仁淑深知孤独的滋味。

当熙京——一个与她女儿年纪相仿的年轻女子——首次踏进这家店时，立刻吸引了她的目光。如同许多访客，熙京第一天来时沉默寡言，几乎不与他人交谈。第二次来时，她开始与李仁淑对话。

首尔当局因“孤独死”的增加而感到忧心，这促使政府采取行动。许多老人在家中独自离世，尸体往往数日甚至数周后才被发现。这项任务很快扩展为对抗孤独本身。

然而，首尔并非首开先河。

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2018年，英国任命了“孤独事务大臣”。日本随后效仿，成立专门机构应对这一问题，并表示新冠疫情使孤独现象更为显着。

在日本，完全退出社会的现象相当普遍，甚至有个专有名词：隐居（hikikomori）。在韩国，越来越多年轻人也在自愿切断与高度竞争和严苛社会的联系。“或许是疫情导致了这一切。”管理首尔一项抗孤独计划的李浟静（Lee Yu-jeong）若有所思地说。

她向记者指出，当孩子们的朋友来访时，他们仍埋首于手机。“如今的人们表达了建立朋友网络的困难。孤独已成为社会必须正视的问题。”第一步是开设一条热线，供需要倾诉的人使用。

2023年的一项全国调查显示，三分之一的韩国成年人表示，当需要帮忙做家务或感到悲伤时，无人可求助或倾诉。

热线的辅导员提供40分钟的通话，话题不限。譬如，辅导员朴胜雅（Park Seung-ah，音译）每天在她的小房间里要接至少三通电话，她说：“我很讶异这么多年轻人想要这些对话。他们想分担心头的重担，但与父母或朋友之间常有权力不对等的问题。所以他们来找我们谈。”

“暖心便利店”随即诞生，成为一个欢迎孤独者的实体场所。